铁路客运组织 路内运输 路内监察证件.pptx

铁路客运组织 路内监察证件 2 03 在此添加标题 为加强对铁路运输安全、质量等工作的管理，铁道部各专业管理部门制定了相关监督监察管理办法，颁发了相应的监察证件。其中与客运工作相关的监察证件有“客运监察证”“安全监察证”“收入稽查证”“乘车证监察证”“站车卫生监察证”等。 路内监察证件 3 03 在此添加标题 一、客运监察证 1. 监察目的 为保证旅客运输服务质量，维护旅客和行李、包裹托运人、收货人的合法权益，加强对铁路旅客运输服务质量的监督监察。 2. 监察范围 国家铁路、地方铁路、合资铁路以及铁路单位与在铁路站、车内从事经营活动的单位、个人签订合同的甲方单位。 路内监察证件 4 03 在此添加标题 3. 职能部门 铁路运输企业必须确定负责铁路旅客运输服务质量监督监察工作的职能部门，并确定铁路旅客运输服务质量监督监察人员。 4. 监察证件 对铁路旅客运输服务质量实行持证监督监察，证件为“中华人民共和国铁道部客运监察证”。有效期为一年，不跨年度填发，本年度“客运监察证”的有效期可延期使用至次年一月十五日。 路内监察证件 5 03 在此添加标题 客运监察证 路内监察证件 6 03 在此添加标题 二、安全监察证 1. 监察目的 为维护铁路行车安全法规的实施，保证运输安全，加强安全管理，实行监察制度。 2. 监察证件 各级安全监察人员在执行职务时，应持本证。 路内监察证件 7 03 在此添加标题 安全监察证 路内监察证件 8 03 在此添加标题 三、路风监察证 1. 监察目的 为加强路风监察与监督，严肃查处路风问题，维护铁路形象和声誉。 2. 监察证件 各级安全监察人员在执行职务时，应持本证。 路内监察证件 9 03 在此添加标题 路风监察证 路内监察证件 10 03 在此添加标题 四、收入稽查证 1. 稽查目的 为规范铁路运输收入的稽查工作，加强对铁路运输收入工作的监督检查，保证国家有关铁路运输收入的规章、制度及运价政策正确贯彻执行。稽查是铁路财务监督的重要组成部分，是各铁路运输企业收入管理部门依照本规则授予的职权，是对铁路客货运输单位的运输收入工作的全过程监督、检查、处理。 路内监察证件 11 03 在此添加标题 四、收入稽查证 2. 稽查范围 对管辖区域内从事铁路客货运输单位及相关单位的运输收入工作，依据有关规章、规定和铁路运输企业依据规章、规定制定的补充规定，进行监督、检查、指导 ，查处各种违反铁路运输收入纪律的违章 违 纪行为，维护铁路运输合同各方当事人的合法权益，运输收入的正确核收和按规定解缴。 路内监察证件 12 03 在此添加标题 四、收入稽查证 3. 稽查证件 “收入稽查证”、“稽查臂章”、和“稽查印章”是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。稽查人员在执行稽查任务时，应当向被查单位的有关人员出示“收入稽查证”，查验旅客乘车凭证时必须按规定着装，佩戴“稽查臂章”。 路内监察证件 13 收入稽查证 路内监察证件 14 03 在此添加标题 五、乘车证监察证 （1）监察目的 铁路各种乘车证均属有价证券，必须严格审批、填发、使用和管理，因此，建立了对铁路乘车证的监察制度。 （2）监察范围 监察人员由劳资部门主管乘车证的人员担任，每年进行专项检查。铁路乘车证监察人员在管内区段对各种乘车证的使用执行进行监督检查。发现违章现象，有权按规定查处，并编制乘车证监察记录。 路内监察证件 15 03 在此添加标题 六、站车卫生监察证 （1）监察目的 为提高铁路车站和旅客列车卫生水平，维护广 大旅客和铁路职工身体健康，防止传染病传播，确保旅客运输生产安全。 （2）监察范围 铁路车站、旅客列车及车站管辖范围内的食品生产经营单位和公共场所经营单位。