如何快速为一名优秀证券客户经理.pptVIP

如何快速的成为一名优秀的 客户经理 营销就是简单的事情重复做 主要内容 营销工作内容 营销习惯的培养 学习习惯的培养 四.专业形象的要求 五.营销人员营销工具 六.客户经理的服务内容 七客户经理的一天 营销工作内容 营销人员网点营销 2、营销人员电话营销 3、户外、社区营销 电子商务营销 5、转介绍营销 营销习惯的培养 1、熟背话术 话术是经验的总结 话术是走向成功的捷径 2、加大拜访量—坚持每天拜访量在60以上 接触大量不同需求的客户 锻炼自己的营销能力 业绩来源的基础 3、留潜在电话数——每天至少留5个潜在电 话 “漏斗”原理:根据概率,开拓二十七名准客户后 才有一个客户成为你真正的客户。正像一个口大底小的 漏斗,该漏斗的壁部布满了大大小小的孔眼,象征着巨 大的流失率。当你在漏斗底部促成一个客户后,没有意 识到漏斗上方出现的巨大缺口,业绩的低谷肯定就在不 远处等着你。 要不断往你的漏斗里填充沙子! 来源广泛的名单,纯理论上的潜在客户 ↓↓↓↓ 筛字三 3.等待促成的 子四 成功签单的客户 4、及时写工作日志 工作日志是每日工作的总结 工作日志是明日工作的计划 工作日志是解决问题的平台 工作日志例子 2011年月日工作日志 令一、工作流水线 令9:00 9:13—11:30展开上午的工作。 12:40—4:30展开下午工作。 2. 今二、工作总结 1. 2. 三、明天工作目标 1. 2. 思路 主要通过不停的向股票客户发问 1.引发客户对现状的不满! 2.客户有了不满就有了新的需求! 3.用我们现有的服务来满足客户的需求! 4.抓住客户对新需求的新鲜感促成! 5.用承诺的服务满足了客户需求后! 6.要求客户增加对我们有效益的投资! 7.或者要求客户转介绍客户!