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* 过程评估方法 作者:刘立莹 1_shgz_01_sp_ff_013_1 第*页/共5页 过程评估方法 第*页/共5页 作者:刘立莹 1_shgz_01_sp_ff_013_1 ??记录项目的运作,以便于项目以后的复制和传播 ??获取信息的方法包括访谈、问卷调查、焦点小组、组织记录分析、项目文件分析、观察、案例分析等方法。 过程评估方法 第*页/共5页 作者:刘立莹 1_shgz_01_sp_ff_013_1 * 考察项目是否按原定目标和计划进行,以保证项目服务于目标群体 当需要诊断项目的问题时,项目监控非常有效 可以通过项目的投入、过程和产出等信息进行监控和评估 也可通过其它信息实现监控,如转介情况、服务中止、等待服务等过程评估 过程评估方法 作者:刘立莹 1_shgz_01_sp_ff_013_1 检查服务对象获得的服务的质量,看这些服务是否符合一定的标准 目的是识别和改正服务传递过程的缺陷或不足 常在医疗领域使用,在这一领域中经常需要检查临床服务的记录 需要察看社会工作者对案件的服务记录 过程评估方法 第*页/共5页 作者:刘立莹 1_shgz_01_sp_ff_013_1 *

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