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甲方现场代表应具备的素质 做好一名甲方代表应该具有全面的专业知识，较强的管理和 综合协调能力，具有深入现场的勤奋，同时还应该具有良好的人 品和较强的责任心。专业、技术知识必须全面，虽然不强调精深， 但要面广，方能顺利圆满地完成工作任务。 一、甲方代表要具备全面的能力 1.甲方代表要得到本单位领导的支持 甲方代表，如果没有适当的权利，得不到本单位领导的支持， 那么，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项 目建设过程中可以说是步履艰难，也相当于是一个摆设。 2.甲方代表的业务水平和素质 甲方代表，首先要深入掌握公司和部门的相关管理制度，熟 悉各项工作的流程，在此基础上要有一定的扎实的专业、技术知 识和工作经验，必须不断学习、更新专业知识，同时要重视经验 的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，这样才能 更有效地开展工作，完成甲方代表的职责与任务。 3.甲方代表要有一定的责任心 甲方代表也是一个人，一个人无论做任何事，其实都是在做 人，所从事的任何工作都体现了个人的素质。在工作中要尽可能 多地体现敬业精神，尽量多地发现问题，解决问题。领导吩咐的 事，及时落实到位。对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深 入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到， - 1 - 要求的事情必须认真落实处理；对外围联系的工作，应主动及时 的处理。 4.甲方代表要具备能解决现场大多数技术问题的能力 甲方代表还要具备一定的专业知识和工作经验。从技术方面 来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须要全 面了解一些，并且精于某些方面。在施工的时候，甲方代表不可 能代替监理和乙方的质量检验员来管理工程质量，他的工作重心 应该以协调为主,但又不可以放松施工管理, 所以要充分利用和 管理好监理和施工管理人员,需要让他们知道你的能力，这样在 你管理工程时，会大大提高你的威信，也会赢得大家的尊重。 5.甲方代表在工程的整个开展过程中提高协调能力和处理 好各方面的关系 (1)熟悉公司内部关联部门的工作流程和部分相关基础知 识：比如要了解预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办 事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程，如开工报建流 程、开工后的开路口涉及到的园林绿化、市政管线、国防光缆等 问题。做好工程项目建设能节约时间和开支。参与协调工程建设 单位如勘察单位、测绘单位、设计单位、监理单位、总包单位、 甲方分包单位、甲供材料供应单位、试验检测单位等公司内部关 联部门之间的关系。 (2)甲方代表要处理好与施工单位的关系：除了监管与被监 管的关系外，还有协作、配合的关系，可概括为监、帮、促的关 - 2 - 系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严 格监督管理之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解 决；对施工技术上的问题要当好参谋，不能袖手旁观；对于施工 单位的合法利益应给予保护。遇到事情，不要怕、不要慌、沉着 冷静、理清思路，将理论知识与自己多年的实践经验结合起来， 求助单位领导和同事，协调好监理单位、设计单位、施工单位等 与本工程有关的各单位之间的关系，集思广议、众志成诚，问题 一定会得到圆满的解决! (3) 甲方代表要处理好与设计单位的关系：甲方代表必须尊 重设计单位，在施工过程中，由于设计与实际有些差异或不足， 导致轴线、层高重新定位，应及时提出修改与补充意见，使设计 更实际更完善，但必须征得设计单位的同意，作出书面更改通知， 施工单位方可执行施工；在基础施工时，遇到了地下管线、枯井、 孤石、原基础等问题。应及时做好详细记录与施工单位和设计院 进行细致探讨，寻求最佳解决方案。然后再把重要的问题反溃给 公司领导做最后定夺。 (4) 甲方代表要处理好与质量监督部门的关系：甲方代表在 搞好现场管理工作的同时，还应协助、配合质量监督部门的工作， 充分发挥质量监督部门权威的作用，遇与施工单位有争议不能解 决时，应交质量监督部门来裁决，并请质量监督部门参加必要的 检查，对质量监督部门所提的技术问题、处理意见及措施，应配 合向施工单位解释，并协助监督执行。