酒店保洁员管理制度(7).docxVIP

酒店保洁员管理制度 (7) 为明确管理责任，保持酒店干净整洁的环境卫生，培养良好 的卫生习惯，创建环境一流的环境卫生，特制定本制度。 1、树立高度的责任心，关心洒店的利益，严格片区保洁责任 制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向 上级或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到 卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证酒店内外 的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卫生区域，发 现污物杂物应及时处理，随时保证酒店内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从 领导工作安排，遵守酒店工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离 岗，如有急事须向上级请假。当班人员不得做与本职工作无关的 事。 3、岗位片区卫生必须达到规定标准，连续 3 次未达标者，分 别给予警告、过失的处罚，每次处罚 I0 元。 4、保洁人员要对客人及本 =酒店职员服务要热情周到，举止 端庄，礼貌大方，不得与客人及同事发生争执，违者处罚 30 元。 5、上班时必须穿着清洁， 按规定要求着装， 不管在任何时候， 任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋，违者扣 20 元。 保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准 以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备造成障碍，不准以任何借 口扰乱工作秩序，违者处罚 100 元。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款 100 元 并同时辞退 ; 如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时 上交。 8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为， 不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一 些合理化建议。