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消费者行为偏好研究
上海市消费群体为例
E FiE
上海特色消费者类型
小资·雅皮】追求生活品味和高雅的生活,思想前卫,懂得享妥
虽能容易接受新事物,但缺乏离经叛道的精神
海派文化
既古老又现代
海派·风格
又时尚,是“名士才情”与“都市商业“的结合
放而又自成一体的独特风格
海花钱最厉害是女人,上海女人通常都比较讲究
井究生活情调,她们也许并非刻意这样
而是小情小调已经融入了她们的血液
上海消费者各影响因子偏好
交通便利
物环境好
价格适宜
商场功能齐全/可一站式购物
商晶符合个人晶位
10%
品种全
停车方便
有促销活动
各取所需
B%10%12%14%16%18%
消费关键词锁外资。性别年岭
连锁商业企业凭借网店优势更易得到消费者关注
超市卖场/餐饮业:消费者喜爱度与门店数量呈正相关
商企喜爱指数门店数
沃尔玛
159%
(含好又多)
大润发
146%
——外资凭借精准定位、优质服务受到消费者欢迎
大卖场便利店百货店单体购物中
快时尚
嚣
HM
黎春天
ZARA等
内资便利店的消费者主要关注“价格实惠”,平均选择率474%
消费关键词连锁外资「性别年龄
女性消费者更加注重时尚消费
口偏好时尚消费、风格多样
口很少主动光顾购物中心
口要求商品种类丰富、购物环境舒适口要求价格合理
更喜爱购物中心
口个人护理关注度较低
22-30岁为主
的时尚女性
百女郎
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