门店运营与管理实务.pdfVIP

学 号： 201324270716 华北理工大学轻工学院 门店运营结课论文 论文题 门店运营与管理实务 目： 学 轻工学院 院： 专 13 工商管理 业 ： 班 工商七班 级： 姓 王傲 名： 指导教 赵蓉蓉 师： 门店运营与管理实务 一、门店的选址 1.原则一：集聚人才原则 　　人才是企业最宝贵的资源，企业地址选得合适有利于吸引 才。反之，因企业搬迁造成 工生活不便，导致 工流失的事实常有 发生。 　　2.原则二：接近用户原则 　　对于服务业，几乎无一例外都需要遵循这条原则，如化妆品专 营店、电影院、医院、美容院、零售业等。许多制造企业也把工厂建到 消费市场附近，以降低运费和损耗。 　　对于人流量调查结果的分析。诚然，人流量是决定门店的一个 重要因素，但是了解客流的消费目标，才是更为重要的工作。要研究 门店的有效客流量是多少。 　　3.原则三、竞争对手分析原则 　　对于竞争对手的分析。对竞争对手的分析可以分为业内竞争 和行外竞争两种形式。随着市场竞争的加剧，为了吸引更多的顾客群 体，为顾客提供一站式购物，常常会看见门店出售的商品与商店的类 型毫不相关的现象，这种现象被称为掠夺式销售 . 确立自己 门店的 经营定位。 　　如：香港第二大冲洗店连锁品牌“香港靓晒店”的 40 家门店在 深圳海王星辰连锁药店里“开花”，与此同时，以海王星辰为代表的 15 家连锁药店品牌也将以“靓晒店”全面进驻为标志，而正式开始以彩 印，保健品和化妆品的销售为主要的多元化经营，这样的方式不仅可 以吸引更多的顾客，还有效 的降低了门店成本。面对这些来自方方 面面的市场竞争，作为一个市场的入侵者应当有充足的准备，合理准 确的计算剩余的市场份额。 　　 4.原则四、地理位置优越原则 　　在顾客购物时由于总是选择商店地址便利的原因，所以辨别 竞争对手的时候，店址的临近程度是门店选址的重要因素。要正确的 判断商圈内顾客的习惯性行走路线，最先占领有利地位，为门店的成 功做好准备。 5、原则五、成本核算原则 　　企业首先是经济实体，经济利益对于企业无论何时何地都是 重要的。建设初期的固定费用，投入运行后的变动费用，产品出售以 后的年收入，都与选址有关。 连锁门店成本的核算相信不用我多说。但有一点应当注意：连锁 门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益，而有些 门店的位置距 离中心库房很远，尤 其是刚好超过货车一日的行程。如果门店之间 距离很近(在互不影响额达情况下)，就可以节省相当一笔费用，例如 两个门店可以共用一个店长，商品配送更为便利等等。 二、优良店址的三个要素 1、足量户数和人口数的支持 企业必须了解其商圈范围内的中心圈、次级露和边缘圈内各自居 民或特定目标公众的数量和收入程度、职业分布、消费特点与偏好，以 及到城市购买商品的附近农村地区顾客数量和收入水平，通过对这些 情况的了解，可以对顾客的数量和质量有个较为准确的认识。一个选 址优良的店铺必然拥有一批稳定的目标顾客，这就要求在其商圃范围 内拥有足够多的户数和人口数。许多店铺设在有较强购买力，人口密 度大的地区，其中一个重要原因，就是为了保证周围有持续旺盛的购 买力。 2、良好的道路与交通条件 只有在交通方便的地方设立店铺，才能给消费者提供方便，吸引 更多的顾客。因此，