门店处方药销售管理制度.pdfVIP

门店处方药销售管理制度 1、认真贯彻执行药品分类管理的规定，严格控制处方药品的销售， 确保药品销售的合法性和规范性。 2、实行处方管理的药品主要指国家药品监督管理 门规定的处方 药、中药饮片及二类精神药品、毒性、麻醉中药饮片等特殊管理药品。 3、处方调剂人员必须经专业培训，取得市级药品经营人员上岗证； 处方审核人员必须是具备执业药师或药师以上 称的专业技术人员。 4、处方药与非处方药应分开陈列，中药饮片应设专区专柜陈列。 5、处方药不应采用开架自选的方式销售。 6、处方药必须凭医师开具的处方销售。处方须经审核人员审核后 方可调配和销售，处方审核、调配或销售人员均应在处方上签字或盖章， 处方按时间顺序装订并保存 2 年备查。 7、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，需 经原处方医生更正重新签字后方可调配和销售。 门店工作人员不得擅自 更改处方内容。 8、调配处方应严格按照规定程序进行： （1）调剂人员收到处方后认真审查处方的姓名、年龄、性别、药品、剂 量及医师签章，如有书写不清，药味重复，有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌” 及超量等情况，应向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调 配，否则拒绝调配。 （2）单剂处方中药饮片的调剂必须每味都要用药戥称，多剂处方中 药饮片必须坚持多戥分称，以保证计量准确。 （3）调配处方时，应按处方依次进行，调配完毕，经核对无误，调配 人及核对人签章后，再付药给顾客。 （4）发药时应认真核对患者姓名、药剂贴数，同时向顾客说明需要 特殊处理药物或另外的“药引”，以及煎煮方法、服法等。 （5）处方所列药品不得擅自更改或代用。 门店拆零药品管理制度 1、拆零药品管理关系到方便消费者合理用药，规范药品拆零销售 行为，保证消费者用药安全、有效。 2、拆零药品是指门店所销售药品的最小包装单元不能明确注明药 品名称、规格、服法、用量、批号、有效期等内容的药品。 3、门店需指定专人负责药品拆零销售和管理工作。 4、门店应有固定的拆零专柜，需配备基本的拆零工具，如药匙、药 刀、瓷盘、拆零药袋、医用手套等，并保持拆零用工具清洁卫生。 5、拆零前，对拆零药品须检查其外观质量，凡发现质量可疑及外观 性状不合作的不可拆零销售。 6、拆零后的药品，应相对集中存放于拆零专柜，不能与其它药品混 放，保持原包装和标签，并做好拆零药品记录。 7、药品拆零时，要求依据药品完整包装登记拆零药品记录 ；每笔拆 零药品销售是否记录由门店自主确定。 8、药品拆零销售时，应在符合卫生条件的场所进行操作。 9、拆零药品销售，要将药品放入专用的拆零药品包装袋中，写明药 品的品名、规格、服法、用量、批号、有效期及 门店名称，核对无误后方 可交给顾客。 10、拆零药品不得陈列在开架柜台中。 门店中药饮片购、存、销管理制度 1、中药饮片购进 （1）中药饮片只能从本公司配送中心进货，不得自行外采； （2）所购中药饮片必须是合法生产企业生产的合格药品； （3）所购中药饮片有包装，包装上除应有品名、规格、产地、生产企 业、生产 日期外，实施批准文号管理的中药饮片还要有药品批准文号和 生产批号； （4）购进进口中药饮片要有加盖本公司质量管理部原印章的《进口药 材批件》及《进口药材检验报告书》复印件； （5）该炮制而未炮制的中药饮片不得购入。 2、中药饮片验收 （1）验收中药饮片，验收人员按送货清单对照实物，进行品名、规格、 批号、生产厂商以及数量的核对，以及外观质量的检查，经验收合格验 收人员需在配送清单上签字； （2）配送清单按时间顺序以月或季度装订，保存至超过药品有效期 1 年，但不得少于 2 年； （3）中药饮片进货验收时，其标签必须注明品名、规格、产地、生产 企业、生产 日期等内容，实施批准文号管理的中药饮片，在包装上应注 明药品批准文号和生产批号； （4）如发现质量不合格或有质量 问题或货单不符的中药