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市场部团队建设以及运营方案 市场部团队建设以及运营方案 一、团队寄语 一、团队寄语 在路上……我们风雨同舟共创辉煌 ！！！ 在路上……我们风雨同舟共创辉煌 ！！！ 二、工作职责 二、工作职责 、市场分析 1、市场分析 1 市场分析包括：行业行情分析；客户源分析；业务成败与否的分析；同行 市场分析包括：行业行情分析；客户源分析；业务成败与否的分析；同行 业竞争环境的分析；业务进展情况的分析。 业竞争环境的分析；业务进展情况的分析。 、制定计划 2 、制定计划 2 制定计划包括：每日、每周、每月的工作计划制定；企业的宣传计划；企 制定计划包括：每日、每周、每月的工作计划制定；企业的宣传计划；企 业的网络推广计划；企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。 业的网络推广计划；企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。 、信息管理 3、信息管理 3 信息管理包括：每日、每周、每月的工作总结统计；意向客户的跟踪统计； 信息管理包括：每日、每周、每月的工作总结统计；意向客户的跟踪统计； 市场调查的资料统计；竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。 市场调查的资料统计；竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。 、组织行动 4 、组织行动 4 组织行动包括：根据计划分配工作 目标；评定部门内人员的工作考核；组 组织行动包括：根据计划分配工作 目标；评定部门内人员的工作考核；组 织部门内人员的能力提升培训；组织实施业务开展以及市场调研；部门内成员 织部门内人员的能力提升培训；组织实施业务开展以及市场调研；部门内成员 的纪律考核；组织完成公司交的咐临时性工作安排。 的纪律考核；组织完成公司交的咐临时性工作安排。 三、团队成员管理规定 三、团队成员管理规定 ．业务部实行早、晚会议制度，由部门主管负责主持，确因有紧急业务 1．业务部实行早、晚会议制度，由部门主管负责主持，确因有紧急业务 1 工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明，不允许无故缺席，早会上 工作需处理不能参加者，需提前请示或打电话说明，不允许无故缺席，早会上 报 日内工作计划，晚会统计计划的执行情况以及 日内工作中的收获和总结。 报 日内工作计划，晚会统计计划的执行情况以及 日内工作中的收获和总结。 ．业务人员每 日必须填写工作公出表，并且注定所要拜访客户名称、地 2 ．业务人员每 日必须填写工作公出表，并且注定所要拜访客户名称、地 2 址、电话及预计到达时间，由部门主管负责抽查，如不属实，晚会期间给予通 址、电话及预计到达时间，由部门主管负责抽查，如不属实，晚会期间给予通 报批评，并向部门所有成员解释原因。 报批评，并向部门所有成员解释原因。 ．业务人员每天需开展电话业务并记录上交，与客户预约或联系后方可 3 ．业务人员每天需开展电话业务并记录上交，与客户预约或联系后方可 3 出门，并填写外出登记说明，部门主管签名后方可外出开展业务，主管负责日 出门，并填写外出登记说明，部门主管签名后方可外出开展业务，主管负责日 内对业务人员的管理和监督。 内对业务人员的管理和监督。 ．业务人员必须做到每 日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。 4 ．业务人员必须做到每 日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。 4 ．业务人员每周五填写业务周报表，按项 目详细填写并按时上交，由部 5 ．业务人员每周五填写业务周报表，按项 目详细填写并按时上交，由部 5 门主管进行全员的统计和管理，确定下周的工作 目标和工作计划。 门主管进行全员的统计和管理，确定下周的工作 目标和工作计划。 ．业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进 6 ．业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进 6 行各种与工作无关的活动和娱乐项 目，公司所有成员予以监督。 行各种与工作无关的活动和娱乐项 目，