产品服务设计与技术选择.pptVIP

第三章产品/服务设计和技术选三 3.1引言 32产品研究与开发管理 33生产流程设计与选择 34并行工程:产品开发组织的新方法 3.5计算机技术在产品设计中的运用 《生产与运作管理》陈来秋、马士华编苦  37引言 经济发展、技术进步和需求多样化,要求 企业能对不断变化的市场做出快速反应, 源源不断地开发出满足用户需求的、定制 的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争, 市场竞争也主要围绕新产品的竞争而展开。 《生产与运作管理》陈来秋、马士华编苦  世纪企业面临环境的主要特征 ■信息爆炸的压力 技术进步越来越快 ■高新技术的使用范围越来越大 市场和蒡务竞争全球化 ■产品研制开发的难度越来越大 可持续发展的要求 ■全球性技术支持和售后服务 ■用户的要求越来越苛刻 《生产与运作管理》陈来秋、马士华编苦  现代企业的酐究与开发 研究与开发的分类和特征 基础研究 应用研究 技术开发 寻求真理,扩广知识 探讨新知识应用的可能性 将研究成果应用于生产实践 性质探求发现新事物规律 发明新事物 完成新产品新工艺,使之实用化.商 内容 发现新事物新现象探求基础研究应用的可能性 用基础研究 究成果从事 产品设计产品试削,工艺改进 成果 论文 论文或专利 专利设计书图纸,样品 成功 戎功率低 成功率较高 我功率大 费 较少 费用较大,控制松 费用大控制严 里论水平高, 创造能力强 和经验丰富 基础雄厚的科学家 应用能力强的发明 动手能力强的技术专家 「管 重科学家意见,支持「尊重集体意见,支持研究组织 尊重和支持团体合作 个人成果采用同行评议 在适当事作出评价 计划自出度大没有严格的指弹性,有战略方向,期限较长硬性,有明确日标,较短期限 标和期限 《生产与运作管理》陈来秋、马士华编菩  新产品开发面临的压力三 新产品开发面临着费用高、成功率低、风 险大、回报下降等压力。 格雷格A.史蒂文斯( Greg A. Stevens) 和詹姆斯·伯利( James Burley)调查统计 后提出:3000个新产品的原始想法,只有 1个能成功 阿尔巴拉(Abaa)在总结以往研究的基 础上,指出新产品开发的死亡率为982%。 初期项目中只有2%可以进入市场 《生产与运作管理》陈来秋、马士华编苦