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第四章市场细分与目标市场选择m 旅游企业不可能同时淌足旅游市炀的各种需求;旅游 企业必须实行目标喾销;本讲重点学习:如何确定目标市 场并使目标容户获得最火的满足?如何进行市场细分? 目标市场的选择和旅游企业的市场定位以及两者的区别 第1节旅游市场细分的作用与原则 第2节旅游市场细分的依据与方法 第3节旅游目标市场选择与市场定位 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训 第一节旅游清场细芬的作用与原奥 旅游企业要开发旅游市场,首先要找到目标市 场,而目标市炀的确定又要通过市炀细分后来明 确。所以说市场细分是目标苦销的前题和基础 旅游市场细分概述 二、旅游市场细分的步骤 二、旅游市场细分的原则 找讲师,就上中华讲师网 www.jiangshi.con中国最大的培训 讲师选聘平台 旅游市场细分概述“s,只。 1、旅游市场细分的概念 A市场细分的概念按购买者的需求、购买态度、购买 行为特征等不同因素,把一个市场划分为若千不同的购买 群体的行为过程。 B旅游市场细分的概念指旅游企业把需求者按一种或 几种因素加以分类,使分类后的亚市场在一个或几个方面 具有相似的消费特征,以便旅游企业可用相应的营销组合 尽可能地满足不同消费群的需求。(具有以下含义) a市场细分是一个先分后合的过程; b市场细分的标准是不同消费者的消费特征; c市场细分的最终目的是使旅游企业现有的生产能力、产 品供应特征能够最大限度满足消费者需求 jiangshicon中国最大的培训讲师选聘平台 中华讲师网 JiangSu∥.com 2、旅游市场细分的作用(为什么要细分?) A有利于旅游企业寻找市场机会; B有利于旅游企业制定营销策略 C有利于旅游企业制定灵活的竞争策略。 找讲师,就上中华讲师阳 www.jiangshi.con中国最大的培训 讲师选聘平台 二、旅游市场细分的步骤中mos? 旅游市炀分并无定式,通常是先确定分的依据,然 后分剖市坜并对分剖市场进行市场分析,最后确定目标市场 美国市场苦销学家麦卡锡提出的市炀细分七步法 选突\列举\分析\排除\划分 评佔 旅游\潜在\潜在\潜在相应\步 的市析各 吩市 营销\的基\的不\的共\场群\细分 本 市场 市场求 具体 选范围/列需求/差异性/除共同/划市场/再分析/做评估 找讲师,就上中华讲师网 ww.jiangshicon中国最大的培训 讲师选聘平台
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