2020年项目销售人员岗前培训考试题.docxVIP

项目销售人员岗前培训考试题 　　一、多项选择题(共5题，每题6分) 　　1、一个优秀销售员的基本素质应包括( ) 　　A、良好的形象 B、机敏的反应 C、诚恳的态度 D、坚定的信心 E、流畅的表达 　　2、接待客户有哪些基本原则( ) 　　A、轮流接待原则 B、随意接待原则 C、专人全程服务原则 D、第一接待原则 E、挑选客户原则 　　3、下列对销售员仪容仪表的规定描述有错误的是( ) 　　A、 员工上班时要统一着装 B、女员工可以穿任意颜色的丝袜 C、男员工要经常修剪头发，可以留胡须 D、员工在工作时不得化装、照镜子 　　4、居住用地的土地使用权出让年限是( ) 　　A、70年 B、50年 C、最高70年 D、最高50年 　　5、关于客户分配的正确表述有( ) 　　A、以第一接待的置业顾问为主 B、参考?来访登记表?，客户有效期为30天 C、原则上不允许出现分割客户的现象 D、老客户带来的新客户，若老客户没有特定指出找某位置业顾问的，作为新客户处理 　　二、填空题(共7小题20个空，每空2分) 　　1、业界常说的“五证二书”指的是______________________、________________________、______________________、__________________________、______________________、____________________________、__________________________。 　　2、印花税是一种________税，它的税率是__________。 　　3、层高的概念是______________________________________________________________，净高的概念是________________________________________________________________________。 　　4、现行商业银行个人住房贷款6-30年的年利率是____%;以贷款10万元为例，5年、10年、15年、20年、30年的月供额分别是______元、______元、______元、______元、______元。 　　5、英文“CBD”的含义是____________________。 　　6、容积率指的是______________________。 　　7、6#楼4单元6层西户的总价是____________元。 　　三、简答题(共6小题，每题5分) 　　1、房地产业的概念是什么? 　　2、简单解释一下你对机会成本的认识? 　　3、建筑面积都包括什么? 　　4、“卫星城”说的是什么东东? 　　5、如何判断房型的优点和缺点? 　　6、如何向客户推荐六层的房子?