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基层信用社年终总结 基层信用社年终总结 采取积极有效措施，抢占市场份额。面对强大的农行及 不正当竞争的邮储对手，我社没有消极等待，而是制定了在 竞争中寻出路，开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体 经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工， 组织员工认真学习办法、措施，人人做到心中有数，任务明 确，考核办法清楚。在“双节”期间，我们针对企事业单位 资金流量明显增加、存源扩大的有利时机，及时出台了一季 度存款临时考核奖励办法，从而在全社上下迅速掀起了组织 营销存款的热潮。在保障机制上，我社建立和完善了五项基 本制度，即月底对存款分析会制度、重点大户管理制度、客 户经理定期回访制度等。在存款激励机制上。我社根据县联 社年初制定的考核办法，结合我社实际，先后制定了《 200# 年储蓄存款考核办法》 ，由于考核办法突出了责权利相结合， 且可操作性强，极大的调动了全社参与人员营销对公存款的 积极性。截止目前，我社已有 2名员工揽储在 200 万元以上， 为我社存款工作作出了表率。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在做好激励措施的同时，开展调研，建立存款信息反馈 机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程，以调研 推动存款工作，以营销存款深入调研。通过调查研究，使我 社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况，为决策该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 提供了依据。 另一方面，我们以挖转他行大户为突破口，瞄准优质客 户，搞好代理业务，为稳存增存工作起到支撑作用。仅 6 月 份，通过员工亲属提供信息，从农行挖转存款就达 150 多万 元，为我社稳存增存工作奠定了良好基础。 比如存款大户 xxx 剑王鞋服有限公司、 xxx 瑜光电器有限公司等优质客户。同 时，实施精品战略，树立品牌形象，增强我社的竞争实力。 由于今年初的人事调动，我社从去年的 14 名员工一下变成 10 名员工，为了解决业务多，员工少的现象，我们一方面积 极请示联社在人力资源上给予支持，另一方面对内勤人员进 行培训，每周一、周四进行业务学习，并对岗位进行优化。 每天选派一名外勤协助柜台外工作，梳理客户情绪，优先优 质客户业务的办理，礼貌待客，稳住存款大户，展示信用社 品牌形象，也显示出了信用社的竞争实力。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 《小额农户贷款证》 、《金球卡》是新形势下我社针对市 场需求推出的一项精品业务。如何将此作大做强，对树立信 用社形象，寻找新效益增长点，有着极为重要的作用。我们 从抓员工队伍建设入手，一是在营销队伍中树立一个观念： 改变习惯。“观念决定思路，思路决定出路” 。由于过去我们 员工工作没有目标、没有信心、作风不实，为改变营销队伍 在工作中浮飘不实， 即不“心” 及又不 “身”入的不良习惯。 实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完 成质量保证金制。即：每天签到，明确今天的计划，在中途 中由领导班子不时对其进行查岗，发现一名不按计划执行者， 当面批评或罚款。通过强有力的制度执行，使得外勤逐步在 工作中、在生活中改变自己的不良习惯。 使“踏遍千山万水、 走进千家万户、 道尽千言万语、 历尽千辛万苦” 的四“千万” 精神，深入我社每位客户经理心中， 落实在每位员工行动中。 成为每位员工工作的标准、目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二是为使每位外勤时刻了解我社经营、管理情况，使之 更有目的， 更有信心地完成自己的任务。 在全体员工的配合、 支持下，透明每位客户经理的工作任务及进度，使每位客户 经理每天都能看到自己的不足，看到他人的业绩，使之自觉 学习先进。今年，我社及时传达了联社的营销工作会议，提 出了“明确职责、团结合作、共促发展”的团体精神，干部 员工大力提倡任务明确，通力协作，并明确每位客户经理工 作的职责和任务，确保保质保量的完成联社的营销工作计划。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三是坚持实施回顾管理。一方面，实施了规范管理：为 确保《金球卡》 、《农户贷款证》的发放、管理的规范化、科 学化，我社制定了具体的考核办法，规范发证程序。今年上 半年已发放贷款证 xxx 份。另一方面，坚持实行客户经理回 顾管理。每周二晨会上由主任主持召开“回顾管理”例会， 要求每位客户经理对自己一周来的工作进行简要总结，并向 大家介绍一周来对自己的启发，实现经验共享，也使大家在 回顾工作中反思自己的不足，找出问题的所在，制定下步工 作计划。通过以上的以人为本管理，使每位员工树立了“求 好向上，力争上游”的积极思想，树立了完成任务的决心和 信心。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我社特别重视团队建设，努力增强队伍的素质和核心能 力提高。为此，首先注重队伍