一个收费站站长的事迹范文.docVIP

　　 　　篇一:《收费站女站长爱岗敬业事迹材料》 　　收费站女站长爱岗敬业事迹材料 　　xxx，1995年5月调入市公路收费管理所34省道xx收费站，成为了一名光荣的收费员，10多年来，一直忘我地工作在公路收费岗位上，即从一名负责的收费班长到一名“贤内助”副站长，渐渐地锻炼成为一名精练能干的女站长，她将一腔赤诚奉献给了收费事业，用实干谱写了一曲无悔的青春赞歌。 　　2002年7月，她担任了34省道奉宁收费站副站长的职务，一路走来，由于她“口能言，身能行”的率先垂范和无私奉献，为她三年后成为一名合格的站长奠定了稳实的基础。 2005年8月，经历了收费所体制改革阵痛后的xxx，更加坚信了自己对工作的直执干劲，她带领和团结那批筛选下来的与之继 　　。 　　立行业新风、优化发展环境的一块重要基石。几年来，她带领站员认真组织开展了创建“交通文明示范窗口”、“星级公路收费站”、“巾帼建功示范岗”和“星级收费员佩星上岗”等活动，转变了全站人员的管理观念，改进了工作作风，规范了岗位行为，树立好征费人员形象，使“窗口”服务工作“满意车主，服务车主”。同时，建立健全岗位操作规范，要求收费员持证佩星上岗，仪容整洁、举止大方、态度和蔼、唱票收费通过快速准确，解答司乘人员的询问热情又耐心，处理违章车辆有礼有节，接受群众监督，确保文明收费。这些规范一线收费员的基本服务举措，让职工们时刻清楚该做什么和该怎么做，达到了有的放矢的效果。正是由于他们的工作细致到位，不仅避免了费源流失，而且深得广大司乘人员的好评。 注重教育 提高素质 　　作为一站之长，作为一名党员，xxx严于律己，率先垂范，爱岗敬业，身体力行，在收费现场经常能见到她苦口婆心劝解的身影；不管酷暑还是寒冬，她的身影时不时地忙碌在三尺岗亭旁；一发生缴费纠纷，她总会象“救火兵”似的奔赴现场，有时碰上素质较低的司机，难免会发生拉拉扯扯现象，这时候她自己都感觉细碎地象一个婆婆。她的行动教育着站员们，要干好收费工作，就要这样勤勤恳恳、兢兢业业。 　　为使自己这支队伍更具凝聚力和战斗力，她十分注重员工的思想道德建设和业余文化生活。今年来，陆续开展了“爱岗敬业大讨论”、“文明服务月活动”、“八荣八耻学习会”、“安全生产知识讲座”等等活动，来提高职业道德素质和业务技术水平。并鼓励职工多利用业余时间不断充电，自身带头积极向所刊《收费简讯》投稿，宣传收费动态和颂扬先进事迹，以点带面，从而铸就了一个讲团结、讲奉献、有作为的集体。 　　考虑到收费站远离市区，工作性质单一，她就动员站员多开展些文体活动，如军训、乒乓球、网球、扑克等比赛，还组织职工去上海、周庄等地旅游放松心情。既丰富了职工的业余文化生活，又增强了队伍的凝聚力，通过丰富多采的活动形式，营造出了良好的工作氛围，全面提高了收费员的整体素质。 　　文明创建 打响品牌 　　xxx认为，作为服务人民的窗口单位，如何提高服务水平，把优质服务同纳费人的理解支持相结合是收费单位的“生命线”。在创建活动中，职工们围绕诚信服务和行业形象这个宗旨，努力打造一支“纪律严明、作风过硬、服务优质”的收费队伍。 　　篇二:《十佳收费站先进事迹材料》 　　申报“十佳收费站”先进事迹材料 　　——×高速公路××收费站 　　南梧高速公路兴业至六景段，是××高速公路有限责任公司采取BOT模式建设、运营、管理的项目，也是广西交通公路建设史上第一个采取内资BOT模式的项目，它起于玉林兴业县，终于横县六景，接桂柳高速公路，××收费站是兴六路的重要站点之一，也是通往桂平、梧州的重要通道之一，本路段车流量及通行费都排首位。现有职工31名，其中团员27人，具有中专学历的占75%、大专学历以上的占25%，平均年龄在22岁以下，是一支朝气蓬勃的年轻队伍。 　　一、执行法律法规，行业文明 　　××收费站自2003年8月开通以来，严格执行国家和自治区有关收费政策、法规及行业管理，相关制度规范；健全机构设置，建立健全岗位职责，实行政务公开。在公司领导、收费部领导带领下，按照“依法收费、文明服务、应征不漏、应免不征”十六字方针开展收费工作，我们从建设的理念转变为服务理念，以争创“文明单位、青年文明号、文明服务窗口、十佳收费站”活动为载体，以收费工作为中心，以畅、洁、绿、美和优质服务为目标，大力开展文明创建活动；以“文明礼仪伴我行”为主题，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，不断加强职工思想政治工作和开展精神文明建设，不断加强职工人生观、价值观和职业道德观念，取得了良好的社会效益和经济效益，推动了贵港市周边经济繁荣及良好的精神风貌建设。 　　贵港收费站自2009年被授予自治区文明单位、2011年区级青年文明号称号以来，做为“青年文明号”集体的一员，我们为能获得这一荣誉感到荣幸，同时感受到身上的担子重了很多。我们做为交通