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必威体育精装版国家开放大学电大《流通概论》形考任务2试题及答案 第二次测验 一、单项选择题（每题2分，共60分） 题目1 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（ 　 ）。 选择一项： D. 选购品 题目2 对于大批量期货交易可采取（ 　）的采购方式。 选择一项： A. 合同定购 题目3 采购批量与采购费用的关系是（ 　）。 选择一项： C. 成反比 题目4 采购批量与保管费用的关系是（ 　）。 选择一项： B. 成正比 题目5 对于货源较远的商品的进货策略可选择（ 　）。 选择一项： B. 集中组织 题目6 营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（　）。 选择一项： C. 成正比 题目7 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（　）方式解决。 选择一项： D. 向顾客表示歉意 题目8 主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ 　 ）。 选择一项： B. 70—80% 题目9 下列顾客投诉不属于服务方面的因素的是（ 　 ）。 选择一项： D. 商品缺货不能充分选择 题目10 零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为耐用品、消耗品和服务，是根据（ 　 ）进行分类的。 选择一项： B. 商品的耐久性和有形性 题目11 商流费用不包括（ 　）。 选择一项： A. 保管费用 题目12 不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ 　）。 选择一项： B. 商人批发商 题目13 既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（　 ）。 选择一项： B. 经纪人 题目14 制造商与零售商的“两极化”是指（ 　 ）并存现象。 选择一项： D. 大型化与小型化 题目15 批发商用户需求（ 　）。 选择一项： A. 需求缺乏弹性 题目16 （ 　 ）一般设在交通枢纽或商品集散地。 选择一项： B. 二次批发商 题目17 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（ 　）。 选择一项： A. 延期生产 题目18 下列不属于批发市场的特征的是（ 　）。 选择一项： A. 交易规则比较简单 题目19 我国大部分集贸市场属于（ 　）。 选择一项： D. 自由批发市场 题目20 商品交易所进行的是（ 　）。 选择一项： C. 合约交易 题目21 商品交易所的首要功能是（ 　 ）。 选择一项： B. 供求调节功能 题目22 批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金称为（ 　 ）。 选择一项： B. 委托方业务保证金 题目23 “抢帽子交易者” 是指（　）。 选择一项： D. 投机散户 题目24 下列那类商品不能进入商品交易所交易（　）。 选择一项： C. 具有垄断性质的商品 题目25 商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（ 　）。 选择一项： D. 开户保证金 题目26 电子商务的主体是（ 　）。 选择一项： A. 企业 题目27 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ 　）。 选择一项： A. 网上交易市场 题目28 有一商品条码为6914973304024，其中“691”的含义是（　 ）。 选择一项： C. 制造商国家或地区 题目29 在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（ 　 ）。 选择一项： B. 商品分类编码 题目30 网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（ 　）。 选择一项： D. 商业用户 二、多项选择题（每题1分，共20分） 题目31 按照经营商品的构成分类，可将商品分为（ 　）。 选择一项或多项： A. 辅助商品 B. 主力商品 C. 关联商品 题目32 按照商品的用途分类，可分为（ 　 ）。 选择一项或多项： C. 消费品 D. 资本品 题目33 最佳商品组合的标志是（ 　）。 选择一项或多项： A. 竞争性 C. 盈利性 D. 发展性 题目34 现阶段，我国零售企业的进货方式，大致有（ 　 ）。 选择一项或多项： A. 市场选购 B. 预购 C. 合同定购 D. 计划收购 题目35 零售企业处理顾客投诉的方式有（ 　）。 选择一项或多项： A. 退还现金 B. 价格调节 C. 商品调节 D. 服务调节 题目36 零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的：（ 　 ）。 选择一项或多项： A. 服务技巧 B. 仪表举止 C. 服务态度 D. 服务意识 题目37 批发商业的用户类型包括（　）。 选择