营销人员综合素质训练课件.pptx

模块一：营销人员综合素质训练;;;理论知识点;一、营销礼仪的一般要求;商务服饰要求;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;仪容礼仪－服饰;仪容礼仪－服饰;仪容礼仪－服饰;仪容礼仪－服饰;仪容礼仪－服饰;仪容礼仪－服饰;仪容礼仪－服饰;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;（二）营销人员的举止要求;二、会面的礼仪;（一）见面礼仪;（一）见面礼仪;（一）见面礼仪;（二）称呼礼仪;（三）介绍礼仪;介绍自己;介绍他人 ;介绍集体;（四）握手礼仪;握手的伸手次序;握手的动作要领;握手的注意事项;握手的方式;（五）名片礼仪;递送名片;接受名片;索要名片;存放名片;三、电话礼仪;（一）接电话的礼仪;（二）打电话的礼仪;四、礼品馈赠礼仪;（一）选择礼品;（二）掌握馈赠礼仪;课内师生互动;二、学生热身游戏;三、学生热身讨论;四、会面的礼仪训练;（一）见面礼仪训练;（二）介绍他人礼仪训练;（三）自我介绍训练;（四）握手礼仪训练;（五）名片礼仪训练;五、电话礼仪训练;（二）打电话礼仪训练;打、接电话的流程;称呼礼仪案例观摩及解析;课堂演练;二、打电话情景演练;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Tuesday, May 12, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。00:46:1900:46:1900:465/12/2020 12:46:19 AM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2000:46:1900:46May-2012-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。00:46:1900:46:1900:46Tuesday, May 12, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2000:46:1900:46:19May 12, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-1212:46 上午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。12 五月 202012:46:19 上午00:46:19五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 2012:46 上午五月-2000:46May 12, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-12 00:46:1900:46:1912 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。12:46:19 上午12:46 上午00:46:19五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2000:4600:46:2000:46:20May-20 失败只有一种，那就是半途而废。。2020-05-12 00:46:20Tuesday, May 12, 2020 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。。五月-202020-05-12 00:46:20五月-20