社区工作管理制度.pdfVIP

社区工作管理制度 为了加强社区管理，促进社区管理制度化、规范化，建立良 好的工作秩序，确保社区工作正常运转，提高工作效率，特制定 社区工作制度。 1、 早8 上班，11 点下班，下午1.30 上班，4 点下班。 2、社区上班实行签到制度，上班时间内实行跟踪监督，因 公务或意外情况无法按时签到的应在当天向社区主要领导汇报 并请假，无故不签到视为缺勤。 3、除开会接待外，社区工作人员一律在服务大厅办公，上 班期间，使用文明用语，不得大声喧哗，不得和居民吵架，不得 串岗闲聊等，做到办公场所集中精力办公，处理事务。 4、工作人员应穿戴整洁， 做势端正，办公用具摆放整齐、 美观，不得随意摆放、悬挂物品。 5、不在公共区堆放办公用品或废弃物品；不随地吐痰，丢 烟头、纸屑；不向窗外、走廊倾倒茶水、扔杂物；室内垃圾一律 装袋倒入纸篓，不得随意扫到走廊或直接向下水道倾倒杂物。 6、工作人员必须做到文明办公，礼貌待人，想居民所想， 急居民所急，耐心细致地为居民服务。 7、因工作责任心不强，工作不到位，造成失误和在群众中 造成不良影响的，将按有关规定处理。 8、水龙头用后及时关闭，发现水管水箱有滴漏水现象， 及时报修。 1 9、工作人员下班或外出离开办公室前必须仔细检查室内饮 水机、电脑、照明灯等的关闭情况，确认室内所有电器均处于关 闭状态后，方可关门离开，做到节约用电。 10、各办公室卫生及服务大厅卫生必须每天清扫、整理，每 周一次全面清洁。 11、凡是居民群众来信来访和外来人员调查，社区工作人员 都要热情接待，耐心听取，认真记录，详细登记，及时汇报处理， 反映问题实事求是，不弄虚作假。 2