物流管理(同名3024).docVIP

3.4企业实施物流外包的优势 资源的有限性往往是制约企业发展的主要“瓶颈”，利用物流外包策略，企业能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力、集中于核心业务，如产品研发、市场开拓等，建立自己的核心能力。而将非核心业务外包给那些在执行业务方面具有核(1)集中精力发展核心业务 心竞争力的企业。使其不断提升，从而确保企业能够长期获得高额利润。 (2)减少投资，降低总成本 使用第三方物流的最原始的动机就是降低成本。由于第三方物流提供商往往拥有规模、专业优势、管理经验等方面的优势，这些都是降低成本的重要驱动因素，因此企业可以借此获得较为显著的成本降低。据美智管理顾问公司与中国仓储协会2002年对第三方物流市场状况的调查表明：有33%的企业选择第三方物流的原因是降低成本，占第一主要原因，而专注企业核心业务、提高服务水平和质量、精简流程、增强供应链的灵活性分别占27%、24%、13%、3%。物流总成本的计算公式如下：物流系统总成本=为系统运输总成本+库存维持费用+批量成本+系统总固定仓储费用+系统总变动仓储费用+订单处理+信息费用+客户服务费用。 长期以来，企业为应对供应链下游的不断变化，必须保持一定备用库存，这必将增加存货成本和仓储投资，如果企业采取物流外包利用外包企业的物流设施和管理技能提供增值服务，就能减少库存和降低成本，同时增强了企业对市场的反应能力。随着制造技术的发展，企业降低生产成本的空间已很小，而在降低流通费用方面却有较大的空间，而企业将物流业务外包，正是利用了其规模经济优势和成本优势，使企业节省与物流有关的人力、管理和营运费用，减少资金占用，降低成本。 (3)降低风险 由于环境的不确定性使得企业在作决策时无法准确预测各种风险,这就要求企业尽可能减少或分散风险,如果价值链上的每个环节都由企业自己经营,则意味着企业将在许多方面承担风险。通过物流外包,可以在将价值链上的有关环节外包出去的同时，将有关风险也转嫁给其它企业,实现风险分担, 从而能够对市场的风云变幻作出敏捷反应，提高企业经营的灵活性。 (4)提高企业的运作柔性 　 企业将物流业务外包的重要原因之一是提高柔性的需要。企业可以更好地在经营活动和物流活动中找到一种平衡，保持两者之间的连续性提高柔性，使实行物流外包的企业由于业务的精简而具有更大的应变空间。由于大量的非特长业务都由合作伙伴来完成，物流外包企业可以精简机构，金字塔状的总公司、子公司的组织结构，让位于更加灵活的对信息流有高度应变性的扁平式结构，从而减轻由于规模膨胀而造成的组织反应迟钝、缺乏创新精神的问题。这种组织结构将随着知识经济的发展而越来越具有生命力。 (5)提升企业形象 物流供应商与客户之间是战略伙伴或者联盟的关系，他们从客户的角度出发管理物流业务，通过全球信息网络使客户的供应链管理实现完全的控制，减少物流的复杂性；他们通过遍布全球的运送网络大大缩短了客户的交货期，帮助客户改进服务，树立自己的品牌形象；他们为客户定制低成本高效率的物流方案，使其在同行业中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造了有利的条件。同时，企业也可以借助于物流供应商的品牌形象，提升自己的形象。 3.5企业实施物流外包的潜在风险 (1)选择外包合作伙伴的风险 企业在选择物流外包后,遇到的首要问题就是将业务外包给谁，即合作伙伴的选择问题。外包战略合作伙伴的选择通常是为了降低企业的运营总成本,降低库存水平,使企业能集中精力发展核心业务,以实现财务状况、质量、交货期、用户满意度和业务的改善和提高。但是物流活动长期外包，会使第三方物流服务商认为企业缺乏专家技术，因此借故抬高物流服务的价格，或者不听从企业的调遣和安排，服务态度恶劣，都会给企业带来不良影响，直接影响到企业的实际利益，破坏企业的企业形象和信誉，从而使企业蒙受损失。所以选择合适的外包合作伙伴是生产企业能否在竞争中取得成功的关键一环。 (2)外包控制不足的风险 企业在与外包服务商长期合作的过程中可能会产生依赖，这样企业会逐渐处于劣势，从而增加了企业正常生产的不确定性，最终可能对物流运作失去控制。如果企业长期依赖于某一个物流供应商，有助于物流运作效率的提高，但同时物流供应商容易产生自满情绪以致企业难以控制。企业可以选择多个物流供应商，但是这又可能会使企业的成本提高或物流服务质量降低。 (3)财务评估问题的风险 在物流外包的初期，企业的物流成本难以计算清楚。往往只考虑了可见的费用，当所有物流外包业务完成后，才发现运作成本严重超支，所需费用总额显著增加，使企业达不到预期的效果。目前全面外包物流在中国还处于发展阶段,市场并没有一套成熟而完备的价格体系供参考。因为对物流成本没有太多实际数据,外包的效益也无从比较。 (4)信息不对称和信息泄露的风险 在物流外包合作谈判时，物流供应商并不能完全了解企业的