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长沙艾特科技开发有限公司 专 一 意 味 品 质 专 业 带 来 成 功 如何写解决方案 1 培 训 内 容 解决方案难写在哪些方面 坏的解决方案有哪些特征 方案分类及用途 写好方案心得 2 一、解决方案难写在哪里 1 、第一种是没有体系 ? 要写好方案,还需要了解下游客户的业务,了解业务最有效的方法就是 亲自做几次详尽的业务调研,有了业务调研做基础,在调研过程中把握 用户关注重难点问题,自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。 ? 案不仅仅要求了解企业的需求,而且要知道这些需求是在何种业务需求 下产生的,用户提出这样的要求到底想解决什么问题,把这个问题找出 来,一般针对性解决思路就有了,有了思路,自然可以很好的写方案。 ? 解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。 2 、第二种是没有思路 ? 要想写好一个方案,首先要把自己产品的来龙去脉,功能模块,适应领 域,典型客户实施情况有一个全面的了解,这样才能建立一个完整的知识 体系,然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识,不断深化自己的知 识体系 。 ? 知识就是成体系的点构成的,而不是一句一句离散的说法构成的。 写不出好的方案,基本原因可以归纳为三种: 3 一、解决方案难写在哪里 3 、第三种是没有素材 ? 方案想要写得好,一定要用心,用心就一定要耗时间,指望用几个小时 写出一个高质量的方案是不可能的。如果你做了精心调研,你写不出一 个好方案唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作,明白了这一点, 大家都可以经过练习写出好的方案。 ? 写好方案必须具备这三个条件,第一方案编制者对企业业务要很熟悉, 或者有相关业务调研经验,第二方案编制者对产品非常熟悉,至少对自 己产品功能模块作用很清楚,第三方案编制者手上有大量可公用的素材 库。 ? 一般不经常写方案的人,在写一个方案的时候,即使有想法,有思路, 但往往也会很累,就是因为缺少足够的素材。很多项目现在都是投标,不 同用户可能有不同投标的要求,这样很难用一个方案去适应所有的用户, 因此在每个方案中都有一些需要准备的内容 。 ? 这些内容基本上是通用的,但如果没有足够积累每次编制方案就需要花 费大量时间去准备,造成方案完成周期过长。 写不出好的方案,基本原因可以归纳为三种: 4 一、解决方案难写在哪里 ? 写好方案必须具备三个条件,第一,方案编制者对 企业业务要很熟悉,或者有相关业务调研经验;第 二,方案编制者对产品非常熟悉,至少对自己产品 功能模块作用很清楚;第三,方案编制者手上有大 量可公用的素材库。 ? 方案想要写得好,一定要用心,用心就一定要耗时 间,指望用几个小时写出一个高质量的方案是不可 能的。如果你做了精心调研,你写不出一个好方案 唯一缺的是技巧。写方案是一种技巧性工作,明白 了这一点,大家都可以经过练习写出好的方案。 总结: 5 培 训 内 容 坏的解决方案有哪些特征 解决方案难写在哪些方面 方案分类及用途 写好方案心得 6 二、坏的解决方案有哪些特征 1 、第一个容易犯的错误:只有论点,没有论证 ? 不好的解决方案粗看起来非常厚重,其实都是功能罗列,象产品手册摘 要版,不象方案书。 ? 现在的解决方案一个不好的倾向是“长、厚、全”,看起来面面俱到, 其实对决策者没有帮助。 ? 很少有企业高管不知道自己的毛病,在企业你随便去找一个人,对问题 都能讲一通,但在企业你费很大劲可能都找不到一个人能告诉你这些问题 可以怎样去解决。 ? 不好的解决方案最大的问题就象写一篇议论文,能够发现问题 ( 这个也是 模板化的,可惜中国企业大部分都没有意识到自己会有很多问题,总以为 自己是特殊的一类企业 ) ,提出答案 ( 搞信息化 ) ,但没有论证 ( 为什么搞信 息化和企业管理进步有联系呢? ) 。 7 二、坏的解决方案有哪些特征 2 、第二个容易犯的错误:业务解决方案成为功能列表 ? 解决方案省事的一种方法就是将产品功能描述作为技术方案内容 进行罗列 。 这种解决方案不是按照用户业务去准备的内容,而是按 照软件商自己的喜好去编制的解决方案是很难得到用户认可的。 ? 这种方案还有一个特点,一个问题反反复复的提,在业务背景中 指出某个问题,讲一通,在价值分析中又重点解释一通,到了功能 介绍时又将某个问题来龙去脉概要说明一下,给用户感觉是一堆资 料的堆积,哪里体现出了方案的针对性呢? ? 大凡按照功能列表组织的解
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