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. 某某集团统一业务流程管理实施项目 建设方案 一、概述 1. 建设背景 根据集团整体战略规划和发展现状及国内外市场环境, 集团积极 开展信息化工作,目前已经实施了 ERP ECC系统及相应的 Workflow 工作流,解决了生产、销售、财务为核心的日常经营操作和部分流 程审批管理,实施了协同办公系统及相应 Domino工作流,支撑日常 办公过程中的公文办理流程管理,同时还建设了经法管理、财务管 控、 PLM等各业务系统分别支撑着各个业务部门或单位的日常工作。 但这些工作流管理系统或模块一般都由各职能条线的业务主管部门 牵头开展建设的,以特定软件产品或平台为基础,主要实现价值链 的某个核心业务域,在集团不断发展壮大后这些单独的业务系统也 很难完全支撑到所有业务流程和业务活动,必须要整合和集成才能 够真正做到端到端流程贯通, 在系统层面上跨部门应用程序间交互、 人机交互等问题常常让用户使用存在障碍。此外,集团在推进管理 创新过程中,不断对现有流程进行改进和优化,必威体育精装版的业务流程迫 切需要固化运行, 集团本部及各单位还存在如行政办公、 物资管理、 研发管理类大量现行的日常业务流程目前还依赖纸质审批和 “跑签”, 影响了集团工作效率,这些均迫切需要信息系统支撑。 因此,集团急需有一个企业级的统一业务流程管理平台 (以下简 称 BPM项目)支撑日常各项审批业务的开展。通过流程建模、自动 . . 化、管理及优化调整等工具和方法, 有效地管理组织集团内部流程。 通过强大的集成功能高效串联各部门流程,建立端到端的流程枢纽 网络,使得跨部门的应用及流程互联互通、高度融合,提高集团流 程的可见度、督责效果、可预测度及执行效率。 2. 建设原则 在实施整个项目之前, 结合行业内统一工作流项目经验, 对于系 统的设计原则,我们归纳总结五大要求,并以此作为本项目实施的 总体原则。 坚持四统一管控原则 BPM项目实施坚持由集团统一领导、统一规划、统一标准、统一 建设实施的四统一原则。 技术先进,架构灵活 具备技术的先进性和架构的灵活性。 工作流组件应遵循国际主流 的流程集成标准,如 BPMN、XPDL、BPEL、WFMC等;在架构上要具备 高度的柔性, 尤其是在流程集成的应用场景下, BPM系统组件要能够 保持稳定运行;架构扩展性强,能够根据实际业务应用需求灵活扩 展,保证设计的应用系统具有良好的二次开发功能及集成功能。 性能优越,具备高度可扩展性 BPM组件应具有高性能,能够满足大并发、大数据量下的吞吐能 力、响应时间、CPU和内存使用率等性能方面的指标要求。 在性能的 可扩展性方面,统一业务流程管理平台必须能够支持垂直扩展和水 平扩展: . . 支持垂直扩展:通过增加 CPU和内存,性能近似线性增长; 支持水平扩展: 方便地进行主机集群和负载均衡处理, 性能近似 线性增长。 产品易用,操作方便简单 BPM系统组件应具有易学性。组件本身应简单易学,学习成本较 低,必须包括完善的、针对不同级别用户的应用系统培训教材,使
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