威盛公司知识管理介绍.pptVIP

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威盛公司知識管理介紹 資四甲 A8928013 高秉涵 A8928063 林耿任 一.公司介紹 威盛電子股份有限公司(VIA Technologies, Inc.,簡稱VIA),成立於西元1992年9月,目前資本額達94.68億新臺幣,為全球IC設計與個人電腦平台解決方案領導廠商,以自有品牌進軍國際市場;而在整個半導體產業鏈中,威盛也因其無晶圓廠的經營模式、加上重視人才招攬與技術開發,成為知識經濟時代的企業典範,現階段全球員工人數超過2000人,2001年全年營收則達到新台幣341億元,在資訊市場詭譎多變的情況下,仍然有著優異的營運與獲利表現,並擠身全球前五大專業IC設計公司之列。 二.推動知識管理的緣起 一.致力擺脫追隨者形象,矢志成為平台標準的制定者 二.IC設計業高知識密集度的創新特質,是落實知識管理的推手 三.供應鏈上的知識管理 致力擺脫追隨者形象,矢志成為平台標準的制定者 個人電腦中所使用的系統晶片組,為威盛電子的主力產品線。由於1999年大力推動PC-133系統規格,並領先業界導入DDR的記憶體技術,使得公司近年來年屢獲客戶與消費者支持,市場佔有率不斷提昇,證明威盛有實力成為一個平台規格的主導者。 因此VIA希望能由制定平台標準著手,而不再是只是提供零組件(COMPONENT),成為對許多產業都是制能技術的整體產品平台的創照者。基於這種信念,VIA也正在努力的研發許多產品。 IC設計業高知識密集度的創新特質 是落實知識管理的推手 IC設計需要的腦力跟知識密集度特性,讓[創新]成為IC設計公司必備元素,擁有高創新能力的業者能提早進入市場,並享有更高的產品利潤。因此唯有不斷的推出新產品,才能持續維持公司的競爭力。 企業的近爭利就是要能夠有效地質星某項特定任務的能力。這些能力不僅只有具體的經濟資產,還有公司內部的某些特質,也就是組織知識基盤的外顯表徵。因此,競爭力的來源或公司存續的基礎,無外乎就是公司的知識管理能力 供應鏈上的知識管理(方向上) VIA的核心能力建立在[策略定位].[產品設計].與[營建技能]上,產品製造交由專業的晶圓製造`IC封裝與測試的委製廠商(subcontractor)代為執行。這種供應鏈上成員各自專精(focus)的工作方式,為VIA帶來競爭上的利基。不過這種供應鏈的模式必須嚴密的控管品質,用以確保產品得以順利產出的技術與知識,在不同成員.單位.群體間的流通,影響著結果的好壞。 供應鏈上的知識管理(人員上) VIA的研發人員都是菁英中的菁英,而且還培育眾多的產品製造工程師,不斷吸收製程技術與知識,更透過與委外廠商合作,創新製程應用在產品製造上,亦提昇產品功能。銷售人員吸收客戶需要.市場趨勢等市場知識,回饋給設計部門,使其能研發領先對手的產品。而客服工程師在與客戶的互動中累積了知識,提昇自我的能力。 因此供應鏈上知識的吸收`分享`擴散與創造的流通,穩穩的提昇了整個公司的知識基礎,也始得公司的創造活動源源不絕。 知識管理推動流程 一.企業文化與價值觀的激勵培養 二.組織作業常規的監督導引 企業文化與價值觀的激勵培養 對VIA來講,最重要的就是connect,因為未來所有東西都會像知識交流的相互施肥作用一般,是一種雙方互利的[連結關係],因此,VIA喊了一個口號[VIA,We Connect]。 所以VIA的客戶`員工`合作夥伴很清楚的知道VIA的方向就是connect,要在全世界佔有其一席之地只有策略聯盟才能保有,所以在內部要[connent to product]‵對外部就要[connent to partner,connent to society] 而且VIA的品質政策[正確地符合顧客的要求]‵[品質示威盛經營的永續武器]已經變成VIA的信條,在這樣的要求下,只有成員的知識分享,跨部門的知識流通,將之是貢獻給企業才辦的到。 組織作業常規的監督導引 VIA訂立了其3種制度: 一.教育訓練制度 主要是能在提高整體員工的素質,使其能夠擁有高素質的工作員工 二.研發管理制度 VIA十分重視研發過程的紀錄是否完整。所以每位工程師分發一本[研發紀錄簿],在由資料室請專人建檔,並管理內部產生及外部移轉枝技術資料 三.專利權申請激勵制度 為了鼓勵研發團隊,使其研發且成為公司專利,研發的團隊可以獲得[提出申請獎金]。如該專利中過審核並獲得專利權,發明人可獲得[獲權獎金]的鼓勵 三.實體知識與技術管理系統的建造 (一)威盛的電子化之事管理系統架構 (二)威盛電子化知識管理系統 四.組織知識有效的流通 威盛電子知識管理循環 (一)發現與吸收 1.外部知識吸收:善用「知識守門員」發覺具有價值的技術知識 2.內部經濟吸收: 「個人必威体育精装版情報」便捷員工

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