营销思想与营销实践互动.pdfVIP

营销思想与营销实践互动 内容提要：营销思想与营销实践作为营销的两个方面，是相辅 相成、互相促进的。本文以10年为周期，将营销发展史划分为5个阶 段，通过对营销思想史与营销实践史的回顾分析，指出营销具有适应 性、开放性、灵活性和国际性的发展规律。 一、引言 营销，这种以“交换”为核心概念的理论体系及其实践，是伴随 着人类社会商业活动的产生发展应运而生的。它的范畴可以清晰地分 为两类：一类把营销作为经营的哲学，或者思维的方式，即营销作为 一种成熟学科的理论体系；另一类则把营销与生产、财务或人力资源 管理等相提并论，指针对某些特定活动的一类管理职能，即营销的实 践过程。营销是商业交换过程的内在因素，但其重要性却是随着供求 关系这个杠杆的变动而发生变化的。 对营销的历史研究，不仅包括营销思想(包括观点、理论、学派 等)的历史，也包括营销在现实商业活动中实践的历史。这两者既相 互独立，彼此又有着千丝万缕的联系。营销思想常常为营销实践所驱 动，同时营销实践也不可能是毫无思想指导的率性行为。本文试图通 过对营销思想发展史与营销实践发展史的回顾与分析，找出二者之间 是如何互动的规律性的内涵。 回顾营销学的发展历史，可以发现这样一个规律：营销理论体系 每经过10年左右的时间，就会产生出一批新的概念和观点，反映或促 进实践，引起争论，并因此把整个理论体系向前推进一大步。因此， 在下面的理论回顾中就以10年作为阶段的划分。 二、营销思想的发展过程及其实践背景 1．崭露头角的50年代 供求杠杆，在二战结束后因日益显著的供不应求而向有利于消费 者的力量转移，迫使企业将他们的注意力由制造转为销售，从而促使 了营销的萌芽和发展。在10年的时间里，营销学发展作为一种帮助企 业家建立和保护市场的思想体系，并且迅速地在商学院里得到普及。 但是，这时的市场上虽然产品开始丰富，但品种还远远没实现多样 化。初期的生产过剩只是在满足消费者同质化需求水平上的过剩，表 现为激烈的无差异的同质竞争。很快，企业迫于这种恶性竞争的压力 而转向在树立品牌和寻求与众不同的细分市场上下工夫。在此期间， 使营销由零散的思想火花发展为系统的思想体系的力量，是下面这四 个里程碑式的概念。 20世纪50年代初，通用电气公司的约翰 ·麦克金特立克阐述了所 谓 “市场营销概念”的哲学，指出它是公司效率和长期盈利的关键。 他认为，当一个组织脚踏实地从发现顾客需要，然后给予各种有针对 性的服务，到最后使顾客得到满足，它便是以最佳的方式满足了自身 的目标。他的这种思想清楚地表明了营销概念的重点已从 “以产定 销”转变为 “以销定产”，这是营销史上一次质的飞跃，标志着营销 思想正从幼稚走向成熟。 在同一时间，齐尔·迪安在他的一篇关于有效定价策略的文章中 提出了 “产品生命周期”的概念，阐述了市场萌芽期、发展期、成熟 期和衰退期等不同的市场发展阶段和相应的产品命运。其后，西奥多 ·莱维特在其著名的论文 “利用产品生命周期”中对此概念加以高度 肯定。从那以后，产品生命周期的概念在企业进行行业分析、制定发 展战略时成为不可或缺的一部分。 1955年，西德尼 ·莱维提出 “品牌”形象的概念，这实际上标志 着差异化竞争时代的来临。从此，广告、促销、公关等职能或行业蓬 勃发展。并且，随着经济的发展、时代的进步，这个概念的重要性也 日渐凸显。以至于到了今天，所有产品的竞争已经集中体现在品牌的 竞争上。这个概念的真知灼见已被时间所充分证明。 1956年，温德尔·史密斯提出了 “市场细分”的概念，将营销实 践在企业运作的过程中提升到战略的高度。每个市场的顾客需求都是 有差异的，如果公司能够对市场进行成功的细分，精确地对顾客未被 此文共有5页 上一页 123 45 下一页满足的具有可行性的需求加 以界定，并率先占领这个细分市场，而不是简单地停留在产品差异 上，那么，企业就可以在激烈的竞争中保持自己的生存空间。市场细 分的概念和思想在实践中是如此的有效，以至如今它已成为市场营销 理论的基础，复杂多样的营销理论大多可以在这里找到它的根基。 2．快速发展的60年代 20世纪60年代是经济学的理论开始应用于营销，并促进后者发展 的时代。经济学强调资源配置如何决定生产和消费，而营销所关注的 是在特定的资源分配条件下交换的过程。在市场经济条件下，个人可 以自由选择从何处购买或卖往哪里，对于这样一个现实存在