领导力的决策与执行.pdf

六力  预见力 领导力：决策与执行 （安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱）  决断力  凝聚力  统驭力  自控力 （泰山崩于前而不变色）  坚韧力 事件 1984年，明尼苏达州拥有64个州立公园， 由州自然资源部(DNR)统一管理和运营； 顶天：提高决策的科学性与合理性 当时州议会承担了其州立公园系统2/3的经 费，但是即将削减拨款； 立地：提高执行力与运营管理水平 DNR必须解决收入问题 部长任命一个工作小组展开调研 调研过程  小组很快发现：购买年票的人数在急剧下降 我们发现人们不愿意在公园消费。 1975-1984年间下降了40％； 他们宁可买3美元一张的日票，也不买15  小组初步结论：收入问题并不是钱的问题，而 美元一张的年票。 是人的问题。如果能有更多的人来公园游玩， 人们已经习惯于用信用卡付帐，但 他们将会带来更多的收入。计划组织一次推 广活动 是公园却只接受现金和支票。问题是，  市场调研询问了50名公园游客和公园工作人 人们在周末旅行的时候，并不带那么多 员：州立公园提供的哪些服务将使他们更乐于 现金在身上。 到公园游玩？ --调研小组  最通常的反应：在公园付款困难 1 小组提议：州立公园应当 州财政部：坚决反对 接受信用卡付账 1. 没有先例 部长考虑到的不利因素： 2. 需要设立单独的银行账户 1、3.5％的交易费用 3. 会使账务会计工作复杂化 …… 4. 潜在的出错可能 部长的最终态度：支持 5. 这项创新的预期收益值得怀疑 收入 年票