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F5 BIG-IP V9 产品的常见问题处理手册 F5 BIG-IP V9 产品 的常见问题处理手册 2020-05-10 F5 BIG-IP V9 产品的常见问题处理手册 目 录 第 1 章 初始化设置相关问题处理说明 1 1.1. 如何通过机器前面板 LCD 边上的按键设置 BIG-IP 的管理网口地址？1 1.2. 为什么通过 LCD 边上的按键设置 BIG-IP 的管理网口地址失败？1 1.3. 申请License 时出现以下错误提示如何处理？2 1.4. BIG-IP 系统如何进行配置备份和恢复？2 1.5. 如何将 BIG-IP 的配置恢复到出厂设置？3 第 2 章 日常维护4 2.1. 如何操作 BIG-IP 前面板上的 LCD 按键？4 2.2. 如何解读 LED(设备关面板上的状态灯)显示的信息？ 5 2.3. 如何与 BIG-IP 进行文件传输？ 6 2.4. 如何实时监视 BIG-IP 的连接状态？7 2.5. 如何实时监视 BIG-IP 的流量情况？7 2.6. 如何监控 BIG-IP 的性能指标？7 第 3 章 异常处理8 3.1. 当处于主机的 BIG-IP 突然发生故障时，如何尽快恢复业务？ 8 3.2. 如果修改配置以后，导致业务异常如何处理？8 3.3. 故障诊断时，有时需要用到命令行，如何用命令行登陆 BIG-IP？9 3.4. BIG-IP 系统处于 Inoperational 状态如何处理？10 3.5. 通过 Web 界面修改配置以后，重新启动 BIG-IP 以后，发现配置丢失如何处理？ 11 第 4 章 WEB 与命令行管理13 4.1. 通过 WEB 界面修改配置时出现 General Database Error 错误，如何处理？ ...13 4.2. SSH 访问具有密码加密传输的优点，请问从哪里获取 SSH 客户端？ 13 4.3. 为什么无法用 Telnet 登陆到 BIG-IP 的命令行？14 4.4. BIG-IP 系统 Web 管理员 admin 密码忘记了，如何恢复？14 4.5. BIG-IP 系统 root 密码忘记了，如何恢复？ 14 4.6. 默认的用户名和口令不安全，如何添加新用户或修改现有用户？15 4.7. 如果忘记了 SCCP 的密码，如何恢复 SCCP 的密码到出厂设置？15 4.1. 如何将 BIG-IP 监控到的服务 UP/DOWN 信息发到外部 Syslog 服务器上？..18 F5 BIG-IP V9 产品的常见问题处理手册 4.2. BIG-IP　Syslog 的事件类型有哪些？18 4.3. 如何设定 BIG-IP　Syslog 的事件级别？20 4.4. BIG-IP　Syslog 事件记录的格式是怎么样的？21 4.5. 网络设备通常有收集系统信息的宏命令，F5 有没有相应命令？ 22 4.6. 如何查询设备的序列号？ 23 4.7. 如何使用 TCPDUMP 进行 Troubleshooting ？24 4.8. 对某一 Virtual Server 用 TCPDUMP 命令无法抓到包如何处理？26 4.9. TCPDUMP 出现 “truncated-ip - 1215 bytes missing! ”信息是不是说明网络上有 丢包？26 4.10. TCPDUMP 命令中的-i interface 中的 interface 用 VLAN 名称（如 external 或 internal）与接口编号（1.1 或 2.1 ）有什么区别？26 4.11. TCPDUMP 命令中出现 “pcap_loop: Error: Interface packet captur