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技术开发部绩效考核方案 第一部分、考核对象 技术部全体人员 第二部分、工作职责 一、执行总监 二、开发人员（程序员、中级程序员、高级程序员、系统分析员） 三、测试人员 第三部分、考核内容 一、质量考核 1. 度量指标 质量度量主要是根据度量指标来进行评价的；质量指标是指 软件开发程序缺陷率（ bug 的数量）。 2. 度量指标计算方法 （1）度量指标评分标准 根据软件开发程序的缺陷率 （bug 量）来确定， 缺陷率越高， 其评价分就越低。 序号 得分 评价 缺陷率范围 备注 1 90 ～100 优 0%--5% 2 70 ～80 良 5%--10% 3 50 ～60 合格 10%--15% 4 低于 50 不合格 15%--100% （2 ）缺陷率来源 主要是软件经过测试组测试后，所产生的测试报告； ◆软件交付使用后一年内产生的软件维护记录表 ; ◆开发人员的缺陷率考核，主要依据测试报告和软件维护记 录； ◆测试人员的缺陷率考核，依据软件维护记录。 （3 ）缺陷率单位 以程序单元为单位，相比较而得出缺陷率的值（原理：缺陷 数/ 单元总数） 。这里所指的程序单元，是 WBS 分解后的内容。 （4 ）开发人员缺陷率计算方法 根据测试报告和软件维护记录中的缺陷类别，分别统计各 类别的缺陷率，然后依据度量指标的计分标准表来打分。 错误级别 发现难易 开发难易 缺陷数计算公式为： Total = ∑(Ci*Fi*Ki) ； 缺陷率计算公式为： V = Total / U ； 其中 i=1,2,...n 代表每个缺陷； U 代表开发人员负责的、已完成且已被测试的程序单元总数； C 代表缺陷所对应的缺陷级别的权重系数； 通常权重系数以 一般 缺陷级别 作为基数 （权数设为 1），轻微 缺陷级别可不用计算缺陷率 （权数设为 0 ）。 序号 缺陷级 权 备注 别 数 1 致命 3 死机，数据丢失， 主要功能组完全丧 失，系统悬挂 2 严重 2 主要功能丧失，导致严重的问题 3 一般 1 次要功能丧失， 不太严重，如提示 信息不太准确 4 轻微 0 微小的问题，对功能几乎没有影响， 产品及属性仍可使用 . 如有错别字 K 代表缺陷所在单元对应的权重系数，开发难度增加时程序单元相应递减 为 0.75,0.5 …（也可用分数表示更直观） ，具体根据具体开发项目难易程度 制定。一般开发难度的单元，确定为： 1。 序号 模块 权数 备注 1 模块 1 R1 2 模块 2 R2 N 模块 n Rn F 代表缺陷所对应的测试难易