医德医风监督制度.docxVIP

医 德 医 风 监 督 制 度 一 、 意 见 箱 制 度 在 大 门 口 设 立 意 见 箱 ， 公 布 医 德 医 风 监督 电话， 有 专 人 负 责 ， 每 日 开 箱 ， 收 集 到 的 意 见 及 时 反 馈 “ 医 德 医 风 建 设 领导 小 组 ” 办公 室 。 二 、 病 人 问 卷 调 查制 度 每 季 度 开 展 一 次 病 人 问 卷 调 查活 动 ， 掌 握 病 人 对 医 德 医 风 建 设 的 满 意 程 度 ， 并 向 医 德 医 风 领导 小 组 及 院 领 导汇 报调查 结 果 ， 及 时 查找 问 题， 解 决 问 题。 三 、 病 人 座 谈 会 议 制 度 每 半 年 开 展 一 次 座 谈 会 议 ， 邀 请 社 会 义 务监 督 员 和 病 人 （ 家 属 ） 参 加 ， 现 场听 取 意 见 ， 现 场解 决 问 题。 四 、 医 德 医 风 考 核 制 度 建 立 医 德 医 风 考 核 档 案 和 考 核 细 则， 定 期 检 查考 核 ， 对 患 者 投 诉 或 在 考 核 中 发 现问 题者 给 予 适 当 扣 分 ， 分 值 过 低 者 年 终 不 得 参 与 评 选先 进 科 室 及 个 人 活 动 。 医 院 必 须 把 医 德 教 育 和 医 德 医 风 建 设 作 为 目 标 管 理 的 重 要 内 容 。 医 院 必 须 认真 贯 彻执行 卫 生 部 颁 发的 《 医 务 人 员 医 德 规 范 及 事 实 办法 》 。 建 立 医 务 人 员 医 德 档 案 ， 每 半 年 进 行 一 次 医 得 医 风 考 核 评 价 。 医 德 考 核 以 自 我 评 价 与 社 会 评 价 ， 科 室 考 核 与 上 级 考 核 ， 定 期 考 核 与 随 时 考 核 相 结 合 的 办 法 进 行 。 每 周 一 次 随 机 考 核 ， 周 五 定 期 考 核 ， 医 务 人 员 的 医 德 考 核 结 果 作 为聘 用 、 任 职 、 提 薪 、 晋 升 以 及 评 优的 重 要 条 件 之 一 。 6 、 医 德 考 核 成 绩 优秀 者 ， 应 给予 表 彰 和 奖 励 ， 对 医 德 考 核 成 绩 差 者 ， 应 进行 批 评 考 核 ； 对 于 严 重 违 反 医 德 规 范 ， 触 犯 行 政 规 章 及 法 律 者 ， 按 相 关 法 律 法 规 及 医 院 规章 制 度 给 予 相 应 的 处 罚 。 五 、 医 务 人 员 违法 违 规 公 示 制 度 为 了 加 强 医 院 行 风 建 设 ， 促 使 医 务 人 员 依 法 行 医 ， 医 院 发 现 医 务 人 员 有 违 法 违 规行 为 ， 必 须 对其 进 行 公 示 。 1 、 公 示 执 行 部 门 ： 发 现医 务 人 员 违法 违 规行 为 ， 由 医 院 党 务 办公 室 对 其 进行 公 示 。 2 、 公 示 范 围 公 示 可 在 全 院 中 层 议会 、 全 体 职 工 大 会 及 曝 光 栏 里 公 示 。 3 、 对 公 示 的 违 法 违 规行 为 ， 根 据 医 院 相 关 规 定 给 予 处 罚， 违 法 行 为 移 送 司 法 机 关 处 理 。