餐厅满意度调查.docxVIP

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餐厅满意度调查 您好!为了做好员工餐厅的服务工作,希望您能用一点时间完成此次调查问卷,我们将会认真总结、分析并加以改进,感谢您的支持! Q1:您的姓名及所在部门及职务: ????____________ Q2:您对餐厅的布置满意吗? 满意 一般 不满意 Q3:您觉得餐厅用餐的氛围怎么样? 温馨舒适 平淡 喧闹 Q4:您认为餐厅清洁卫生工作如何? 很好 一般 较差 Q5:您认为公司提供的用餐硬件如何(餐具、餐桌等)? 非常好 好 一般 Q6:您认为餐厅菜式品种更新情况如何? 经常更新 还算可以 没什么变化 Q7:您认为餐厅的菜量如何? 太多 正好 偏少 Q8:您认为餐厅米饭的口感如何? 很好 还可以 一般 Q9:您认为餐厅面点的品种如何? 很多 一般 偏少 Q10:您觉得餐厅饭菜荤素搭配如何? 很好 还可以 一般 Q11:自8月1日以来,您认为现在享用的午餐平均每餐价值几元? 5元 8元 10元 Q12:您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何? 不错,整体感觉都挺干净的 比较好 一般 Q13:您认为餐厅工作人员服务态度如何? 非常热情 热情 一般 Q14:与其它公司餐厅相比,您如何看待我们餐厅所提供的午餐环境? 很好 较好 一般 Q15:您认为餐厅存在哪些优势?(可多选) 就餐方便 饭菜可口 环境卫生 服务态度好 Q16:餐厅给您的整体感觉如何? 环境舒适整洁、饭菜可口 环境一般、饭菜可口 环境一般、饭菜一般 Q17:您喜欢哪种口味的菜? 酸 甜 辣 清淡 Q18:您平时在家吃饭居多,还是在外(饭店)吃饭居多? 家 两者差不多 饭店 Q19:您觉得在兼顾公司成本的情况下还应该增加哪些菜品? ????____________ Q20:您认为餐厅还有哪些方面需要改善? ????____________

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