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幼儿园早教：教育咨询师招生话术 幼儿园早教：教育咨询师招生话术 常见问候 ,您好！ 留来源信息。 询问学生情况 ,填写电话信息登记表 ,引导家长谈孩子： ⑴您好 ,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫 什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书 （学校的水平）？对学校所 用教材的评价。 ⑵哦 ,这个中学还是挺不错的 ,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？ 自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦 ,您 帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度 吗？给该中学一个简单的评价 ,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开 ,找切入点。 ⑷哦 ,这个中学不是很有实力 ,您可得帮孩子一把了 ,学校教学质量上不 去 ,就算考在前面 ,知识方面的难度还是上不去 ,中/ 高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎 么样啊 ?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊 ,您孩子 还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况 ,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？ 化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长 避讳时只了解大概分数段。 （与别的家长的区别） （问话方式的改变——简洁 , 注意避免重复家长的答案） P1 幼儿园早教：教育咨询师招生话术 ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？ 您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子 目前状态；家长避讳的就了解大概位置 ,引导家长回顾过去。 （让家长有危机感 , 分析 ,看到希望 ,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的 时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解 ,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进 度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有 没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或 者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。 （家长的心理 障碍 ,学校解决不了与家长沟通的问题。 ） ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、 辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时 间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您 分析一下原因：大学生责任心 ,一线老师弊端 ,即常规家教的问题——了解家长对 家教的态度和看法 ,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子 问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖 掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。