旅游景区质量等级评定标准a.pdf

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准 评定细则 说明： 根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国 家旅游局局令第 23 号）和《旅游景区质量等级的划分与评 定》国家标准（ GB/T17775-2003 ）的相关规定制定本细则。 本细则共分为三个部分 : 细则一 : 服务质量与环境质量评分细则 细则二 : 景观质量评分细则 细则三 : 游客意见评分细则 各等级景区需达到如下条件： 细则一 细则二 细则三 5A 950 分 90 分 90 分 4A 850 分 85 分 85 分 3A 750 分 75 分 75 分 2A 600 分 60 分 60 分 1A 500 分 50 分 50 分 1 细则一：服务质量与环境质量评分细则 说明： 1、本细则共计 1000 分，共分为 8 个大项，各大项分 值为：旅游交通 140 分；游览 210 分；旅游安全 80 分；卫 生 140 分；邮电服务 30 分；旅游购物 50 分；综合管理 195 分；资源和环境的保护 155 分。 2、5A 级旅游景区需达到 950 分， 4A 级旅游景区需达 到 850 分， 3A 级旅游景区需达到 750 分， 2A 级旅游景区需 达到 600 分， 1A 级旅游景区需达到 500 分。 细则一计分总表 单 项 目 分值情况 负责人签字 评定日期 位 自检计分 976 28/3/2006 推荐单位计 2 分 评定单位计 分 3 细则一：服务质量与环境质量评分细则 说明： 10 栏为打分点，所有 10 分值总和为 1000 分。 小 自 项 检 序 号 评 定 项 目 责任单位 分 计 检 查 评 定 方 法 与 说 明 值 分