各大银行网上银行及手机银行分析报告.pdf

各大银行网上银行及手机 银行分析报告 钱江平 陈磊 王欢 彭媛 丁雯慧 杨超 徐倩 樊玲 袁亚莉 周萍萍 陈如瑞 电商二班 三组 1 目录 一、 目录 …………………………………………… .…2 二、 前言 ……………………………………………… .3 三、 九大银行网上银行综合比较 …………………… .5 四、 网上银行功能具体分析对比 …………………… .7 (一 )网银易用性对比 ………………………………… 7 (二 )网银安全性对比 ………………………………… 7 (三 )投 资理财功能对比 ……………………………… 8 ( 四) 中行、工行、招行网银服务侧重方向对比 ……8 (五 )农行、建行、招行网上缴费支付功能对比 ……9 五、 九大银行手机银行对比分析 …………………… .10 六、 报告总结 ………………………………………… .12 2 前言 调研分析报告目的 网上银行代表了未来银行业的方向， 网上银行业务的迅速发展必 将推动着银行业新的革命。我们的目的就是了解各大银行的网上业 务，熟悉各大网上银行业务与功能的优缺点， 并能综合分析各大网上 银行业务与功能的异同点。 关键词： 1.网上银行 网上银行又称网络银行、 在线银行， 是指银行借助个人电脑或其 他智能设备， 通过互联网技术或其他公用信息网， 为客户提供的多种 金融服务的项目。 网上银行集安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富等特点于 一体，网上银行业务不仅涵盖传统银行业务， 而且突破了银行经营的 行业界限，深入到证券、保险甚至是商业流通等领域，是现代银行业 务的主流发展方向。 2.手机银行 移动银行（ Mobile Banking Service ）也可称为手机银行，是利用 移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。 作为一种结合了货币 电子化与移动通信的崭新服务， 移动银行业务不仅可以使人们在任何 3 时间、任何地点处理多种金融业务， 而且极大地丰富了银行服务的内 涵，使银行能以便利、 高效而又较为安全的方式为客户提