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浅谈个人知识管理系统 班级：09?教育技术学 学号： 2009105026 姓名：于洋 时间：2012?年?5?月 浅谈个人知识管理系统 摘要： 尽管我们每天面临的信息越来越多，信息过载与信息噪音越来越严重，但 只要我们能充分利用个人知识管理技能，借助有效的个人知识管理软件相信战 胜海量信息不再是困难。本文在调查分析现有研究成果基础上，概述了个人知 识管理的定义和分类，重点介绍了个人知识管理的七项基本技能，及对个人知 识管理技能及工具（软件）方面的完善提出了建议。 一、?个人知识管理概述 （一）个人知识管理的定义 个人知识管理（?PKM）的宽泛定义由?美国?的?Paul?A.?Dorsey?教授提出： “个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决 问题的技巧与方法。?” 　　UCLA?大学?安德逊工商管理学院的?Jason?Frand?已经在他们的?MBA?课程 中列入了采用?PKM?概念来说明?信息与知识管理?的实践活动。?Frand?和 Hixon?(1999)将个人知识管理定义为：?“它是一种?概念框架?，指个人组织 和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某 种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此 扩展我们的个人知识。?” 从实用的角度来定义?“个人知识管理?”，它一般指个人通过工具建立知 识体系并不断完善，进行知识的收集、消化吸收和创新的过程，英文是 Personal?Knowledge?Management。 　　Skyrme?(1999)也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描 述，包括以下内容：明确自己的信息需求；制定一个?(知识?)获取战略；设 定信息的优先级，确定哪些信息可以丢弃，哪些信息可以收取；确定如何和 何时处理手上的信息；为需要归档和保存的知识建立规范；创建个人的 文 件系统?，可以兼顾（管理）自己的工作、生活和其它知识活动；为不同用途 建立信息目录（书签）和索引；经常评估?/评价所存储信息和目录的价值。 　　综上，尽管个人知识管理（?PKM）有各种版本的定义，其实质却都在于 帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过实 施?PKM，个人可以在短时间内处理大量的信息，快速有效地获取所需知识， 准确地表达知识，提高工作效率和自身能力。 （二）个人知识管理的分类 　　知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用的角度，经济发展 与合作组织（?OECD）将知识分为四类：事实知识（?Know-what）、原理知识 （Know-why）、技能知识（?Know-how）和人际知识（?Know-who）。 　　从认知角度出发，知识又可以分为?显性知识?（Explicit?Knowledge） 和隐性知识?（Tacit?Knowledge）。显性知识可以通过文件、形象或其他精 确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却只能依赖于自身的体验、直觉和 洞察力。在?OECD?对知识的划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性 知识。显性知识和隐性知识之?间可以相互转化，动态循环?。个人可以管理 的知识不仅是指书本和文献中的有形内容，而且更是指信息，是从原始材料 中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现 显性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和创新能力。 二、?个人知识管理的技巧 　　Dorsey?教授指出?PKM?在实际操作过程中，涉及创建、分类、索引、检 索（有哪些信誉好的足球投注网站）、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中，七项知识管理 的技巧与方法是?21?世纪的知识工作者所必需的，可以概括为：检索信息的 技巧；评估信息的技巧；组织信息的技巧；分析信息的技巧；表达信息的技 巧；保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。 　　1、检索信息的技巧 　　检索信息时，首先要确定个人的信息需求和信息来源，选择合适的信息 检索技巧方法。在个人知识管理中，检索信息的技巧既包括技术要求很低的 问问题然后听回答的技巧，也包括充分利用互联网的有哪些信誉好的足球投注网站引擎、电子图书馆 的数据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握检索信息的技巧， 个人有必要对有哪些信誉好的足球投注网站的概念、、有哪些信誉好的足球投注网站的技能等充分的掌握。 　　2、评估信息的技巧 　　这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量，而且指个人必须能判断这种 信息与自己遇到的问题的相关程度。个人并不必去了解计算机评估信息的机 理，评估主要从可信度、准确度、合理性及相关支持等方面来进行。可信度 一般根据作者的可信度、质量保证依据、元信息等来判定。准确度可从时间 界限、综合全面性、信息面向的对象及其使用目的、合理性等方面来确定。 相关支持则是指信息文本的索引目录、参考文献等。 　　3、组织信息的技巧 　　组织