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WORD 格式可编辑 寄递服务用户个人信息安全管理规定 2014-03-26 第一章 总 则 第一条 为加强邮政行业寄递服务用户个人信息安全 管理，保护用户合法权益，维护邮政通信与信息安全，促进 邮政行业健康发展，根据《中华人民共和国邮政法》、《全 国人大常委会关于加强网络信息保护的规定》、《邮政行业 安全监督管理办法》等法律、行政法规和有关规定，制定本 规定。 第二条 在中华人民共和国境内经营和使用寄递服务 涉及用户个人信息安全的活动以及相关监督管理工作，适用 本规定。 第三条 本规定所称寄递服务用户个人信息（以下简称 寄递用户信息），是指用户在使用寄递服务过程中的个人信 息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份证件号码、电话 号码、单位名称，以及寄递详情单号、时间、物品明细等内 容。 第四条 寄递用户信息安全监督管理坚持安全第一、预 防为主、综合治理的方针，保障用户个人信息安全。 第五条 国务院邮政管理部门负责全国邮政行业寄递 用户信息安全监督管理工作。 省、自治区、直辖市邮政管理机构负责本行政区域内的 邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。 专业知识 整理分享 WORD 格式可编辑 按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责本 辖区的邮政行业寄递用户信息安全监督管理工作。 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机 构以及省级以下邮政管理机构，统称为邮政管理部门。 第六条 邮政管理部门应当与有关部门相互配合，健全 寄递用户信息安全保障机制，维护寄递用户信息安全。 第七条 邮政企业、快递企业及其从业人员应当遵守国 家有关信息安全管理的规定及本规定，防止寄递用户信息泄 露、丢失。 第二章 一般规定 第八条 邮政企业、快递企业应当建立健全寄递用户信 息安全保障制度和措施，明确企业内部各部门、岗位的安全 责任，加强寄递用户信息安全管理和安全责任考核。 第九条 以加盟方式经营快递业务企业应当在加盟协 议中订立寄递用户信息安全保障条款，明确被加盟人与加盟 人的安全责任。加盟人发生信息安全事故时，被加盟人应当 依法承担相应安全管理责任。 第十条 邮政企业、快递企业应当与其从业人员签订寄 递用户信息必威体育官网网址协议，明确必威体育官网网址义务和违约责任。 第十一条 邮政企业、快递企业应当组织从业人员进行 寄递用户信息安全保护相关知识、技能培训，加强职业道德 教育，不断提高从业人员的法制观念和责任意识。 专业知识 整理分享 WORD 格式可编辑 第十二条 邮政企业、快递企业应当建立寄递用户信息 安全投诉处理机制，公布有效联系方式，接受并及时处理有 关投诉。 第十三条 邮政企业、快递企业受网络购物、电视购物 和邮购等经营者委托提供寄递服务的，在与委托方签订协议 时，应当订立寄递用户信息安全保障条款，明确信息使用范 围和方式、信息交换安全保护措施、信息泄露责任划分等内 容。 第十四条 邮政企业、快递企业委托第三方录入寄递用 户信息的，应当确认其具有信息安全保障能力，并订立信息 安全保障条款，明确责任划分。第三方发生信息安全事故导 致寄递用户信息泄露、丢失的，邮政企业、快递企业应当依 法承担相应责任。 第十五条 未经法律明确授权或者用户书面同意，邮政 企业、快递企业及其从业人员不得将其掌握的寄递用户信息 提供给任何单位或者个人。 第十六条