2017年中期业绩发布会投资者问答纪要.PDFVIP

2017 年中期业绩发布会投资者问答纪要 (2017 年8 月，上海) 1 ．问：市场一直非常认同太保专注保险主业、创造可持续价值的发 展战略，这是太保与其他同业最大的区别。董事长在半年度报告中提 出专注保险主业的策略不变，能否请董事长就“变与不变”再谈一谈 对太保未来战略的主要考虑？ 答：近期，A+H 股保险板块非常抢眼，体现了市场的预期和信 心。保险行业处在重大战略机遇期，经济发展带动人均收入持续提升， 同时伴随着人口结构改变，老龄化、城镇化趋势正在显现，老百姓对 健康、养老等风险保障的需求呈现显著增长。政府更加注重运用商业 保险承接公共服务，推动社会治理能力提升，这些都为保险业带来了 巨大的发展空间。面对发展机遇，太保首先要锚定正确发展方向。在 发展战略上，如半年报所说的，要牢牢把握保险企业长期稳健风险管 理和保障的功能，更好地专注保险主业、做精保险专业。在战术选择 上，我们提出转型升级 2.0 ，是基于过去六年转型的成功经验提出的 新愿景，即通过“人才”、“数字”、“协同”、“管控”、“布局”推动深 化改革。“人才”是通过人才储备体系和多元化人力资源管理机制， 吸引和留存优秀人才，增进员工获得感，形成强大的生产力；“数字” 是要突破数字化客户体验、数字化决策、协同共享数字化工具、数字 化人才和领导力四大发展短板；“协同”是深化各子公司在客户、渠 道、资源的协同共享机制建设，确立业务协同模式；“管控”是进一 1 步明晰集团、总、分公司的职能定位及管理流程，通过项目管控等方 式，缩短决策链条，提升效率；“布局”是继续完善保险主业，要按 照近期国务院出台《关于加快发展商业养老保险的若干意见》，进一 步清晰商业保险在养老保障体系中的重要定位，抓住健康养老产业发 展的新机遇加快布局，提升在中心城区的市场地位。 因此，所谓的“变与不变”，具体来说，“不变”就要是继续朝着 正确方向固守本源，“变”就是要通过转型升级2.0 实现内部深化改革 的目标。 2 ．问：寿险新业务价值率在过去5-10 年间得到了持续的提升。展望 未来3-5 年，在目前新业务价值率40.6% 的基础上，是否还有持续提 升的空间，公司具体有哪些措施？ 答：近五年来太保寿险坚持价值导向，新业务价值率持续提升。 这也是整个保险市场的主要趋势。2015 年太保寿险新业务价值率不到 30% ，仅为29.5% ，2016 年实现稳步提升，今年开创历史新高达到40.6% ， 已经明显高于主要同业。展望未来，公司更要保持战略定力，在举措 上主要着力于四个方面：一是业务发展策略，要坚持提升长期保障型 业务的占比；二是丰富保障型产品的形态和内容，公司将在四季度和 明年的发展策略中进行部署，主要通过洞见客户需求、细分客群来丰 富产品体系；三是进一步拉长缴费年限；四是持续提升销售人员对长 期保障业务销售技能，这一点也是最重要的。今年上半年长期保障型 产品的年化新保同比增长73.8% ，充分显示出公司销售队伍的能力随 2 着公司转型得以优化，目前5 年期以上和10 年期及以上的新保占比 持续提升，特别是10 年期及以上年化新保占比已经达到65.7% 。相信 通过上面四项举措的实施，公司在新业务价值率上还将保持较好的增 长水平。 3 ．问：请问新任董事长对于寿险、产险、资产管理等业务分别重点 关注哪些指标？未来是否会调整现行的KPI？主要考虑是什么？ 答：太保集团将聚焦长期稳健管理和风险保障，抓住“回归保障 本源”的核心。中央金融工作会议提出坚持“质量优先、效率至上” 的发展理念。太保实施转型升级2.0 也是希望实施有效的战略牵引和 价值传导。寿险方面，将重点关注新业务价值率和新业务价值增速等 指标；产险方面，重点关注反映承保盈利能力的综合成本率、承保利 润等指标；资产管理方面，重点关注投资收益覆盖负债成本。在集团 层面，关注体现资源共享、协同价值创造类指标，如满足客户多元化 需求保障的客均件数、衡量客户认同度的客户数量增长率。在核心考 核指标外，对于重要的结构性指标，如体现业务品质的车险核心渠道 发展、优质客户占比、寿险长期保障型业务占比等，在经营管理中也 会重点关注、持续跟踪。 4 ．问：今年上半年寿险代理人数量出现了大幅增长，下半年是否还 会继续保持较快增长？代理人产能提