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PAGE PAGE 1 免责声明：中国文档网致力于为会员提供高质量文档。网站所有资料均来自internet和会员，中国文档网不保证其内容的合法性、准确性或有效性，文档版权属于提供者所有。中国文档网不承担与此相关的任何法律责任。 个体商品销售管理及分析系统 —进货处理子系统 摘要：在现代市场经济条件下，企业面临的市场环境越来越复杂多变。在复杂多变的市场环境下，企业如何把握好航向，如何积极有效地开展商品市场营销工作，进行营销决策，这是一个需要认真研究和解决的问题。本文在分析商品进货、营销、存储系统及其特点的基础上，提出将DSS技术运用到市场营销决策上，开发MDSS（Marketing Decision Support System）、CRM、DSM的建议，并就MDSS的总体设计思想及研究方向作简要介绍，以明确系统的基本组成与结构。 Abstract：In case of the modern market economics, the marketing environment which the enterprise faces with become more and more complexity. With the complexity and changeful market environment , how the enterprise handle to go and how the enterprise hold sales work in the goods market actively and effectively is an researching and solving problem. In base of analyzing the system of the stock, the sales, the storage And the characteristic of it, we use the technology of DDS into the decision of market sales, develop the advice of MDSS( marketing decision support system),CRM,DSM, and introduce the whole designing idea and the studying direction to definitude the basic constitutes and configuration of the system. 关键词：市场决策支持系统、客户关系管理系统、销售管理系统、进销存管理系统 Keywords：MDSS( marketing decision support system),CRMS( client relation manage system), SMS(sales manage system), SSSMS(stock sales storage manage system) 前言 随着进入21世纪，市场竞争的日益激烈，如何降低成本越来越成为企业要解决的问题。对生产型企业来讲，这涉及到原材料的进货渠道、销售情况及库存等方面的管理，管理的好坏对企业至关重要。而对经销商而言，渠道扁平化已是大势所趋，这使经销商对产品的进销存合理化提出了更高的要求。概括地讲，用户对进销存系统的需求具有普遍性。企业进销存管理解决方案适用于企业的采购、销售和仓库部门，对企业采购、销售及仓库的业务全过程进行有效控制和跟踪。企业应用进销存解决方案可有效减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提高市场灵敏度，提升企业市场竞争力。在进销存管理系统中的市场决策支持系统、客户关系管理系统、分销渠道管理系统尤其显得重要。 在现代市场经济条件下，企业面临的市场环境越来越复杂多变。在复杂多变的市场环境下，企业如何把握好航向，如何积极有效地开展市场营销工作，进行营销决策，这是一个需要认真研究和解决的问题。 同时，随着经济全球化的迅猛发展，我国的各行各业都同时遭遇到机遇和挑战，运用现代信息技术和现代管理技术，实现管理信息化是促进企业发展的重要途径。 ERP、SCM、CRM等等管理软件厂商在国内迅速崛起，行业用户逐渐认知并接受这些现代管理理念，逐步实现企业的管理信息化。作为媒体的我们特开此专栏，为用户和厂商提供一个交流的平台。 再者，对于现代企业运作而言，按照海尔总裁张瑞敏的分析，订单是惟一驱动力。为了完成客户的订单，企业必须靠定单去采购，为定单去制造，为定单去销售。而支持订单流动的整个过程就是物流。因此，物流和分销管理在现代企业管理中具有重要地位。 对于处于成熟期或标准化的产品而言，渠道是制胜的关键—