员工激励的案例讲解.ppt

激励;案例1：一条腿的烤鸭经理人与有效激励;;案例2：保龄球教练与木桶短板; 激励能力是绝大部分经理人的短板;案例3：母亲节的问卷比尔·盖茨从母亲那儿继承了什么？;;;【学习目标】;; 员工的工作绩效可以从员工的工作技能着手，也可以从调动员工工作积极性入手。 如何调动员工的积极性，就是靠激励，激励的核心作用就是调动员工的积极性。 现代人力资源管理把对员工的激励也作为重要的工作内容。;你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买??按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。;激励的含义和作用;;激励原理（过程）;需要;需要的分类;动机;激励理论;马斯洛的需要层次论马斯洛在1943年出版的《人的动机理论》中首次提出; 需要层次论图示1：;需要层次论图示2：;;企业人员的需要层次分析 ;赫茨伯格的双因素理论;;双因素理论：20世纪50年代由美国心理学家赫茨伯格首先提出 他提出与员工工作满意度相关的因素：激励因素和保健因素。;双因素理论对于激励工作的指导意义;佛罗姆的期望理论;期望理论：美国心理学家佛罗姆在1964年出版的《工作与激励》中提出;期望理论对激励实践的指导意义;亚当斯的公平理论美国心理学家亚当斯20世纪60年代中期提出;OP——对自己报酬的感觉 Oa——对别人所获报酬的感觉 IP——对自己所作投入的感觉 Ia——对别人所作投入的感觉 OH——对自己过去报酬的感觉 IH——对自己过去投入的感觉;公平理论对于激励实践的指导意义;奥德弗对马斯洛五个层次需要论的修正;企业激励体系的构建;; 工资（奖金） 福利 奖励;激励形式2——精神激励;目标激励;参与激励;目标结合原则 物质激励与精神激励相结合原则 外激和内激相结合原则 “任何人都不可能真正被他人激励起来……这扇门是从里面反锁上的；他们应当在能够培植自我激励……自我评价……和自信的气氛中工作。” 正激与负激相结合原则 按需激励原则 民主公正原则;积极职场的象征：C.A.R.E.;创造性沟通;信息传诵得是否清楚、正确？（这是“事”的层次，也是沟通的目的） 对方有何感觉？（这是“人”的层次，包括传送者的遣词用字、语调以及真诚。） 对方会不会感到惊喜？（这是创意的根本所在，而创意之重塑职场精神时极其重要。）;如何进行创意沟通;形成一个奋发积极的工作场所，最重要的条件之一，是营造一种“工作真好”的气氛。 极度紧张会引发人体神经性的转变，导致疲乏、沮丧以及乏味等情绪产生。而捧腹大笑则能刺激脑部产生内啡肽。内啡肽可以振作肢体、头脑、情绪上的活力，带动轻松、振作的感觉，以及积极的思考方式。 投资一些玩笑吧，对工作要严肃一点，对自己就不必了。;气 氛——方法;凡事感谢;好的管理大部分都和“爱”的事物相关，你若觉得用这名词使你不太自在，那就改成“关怀”。因为合宜的管理都需要关怀别人，而不是利用别人。;尊重指的是要做到人与人相处时不必说出的五点要求;高级主管做些什么才能让员工觉得受到重视;;生存的意义;同情心就是你的痛苦在我心中。;同情心;热情;图说人生哲理 品味健康良言;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;再 现 圆 明 园 ; 圆明园是我国园林艺术的瑰宝，有“万园之园”的美称，原为清代举世无双的皇家御苑。从1709年开始营建，至1809年基本建成，历时一个世纪。此后的嘉庆、道光、咸丰三代屡有修缮扩建，历时150多年。 　　人们习惯上所称的圆明园，实际上是由圆明、长春、绮春（后改名“万春”）三园组成，总面积达347公顷。它的陆上建筑面积比故宫还多1万平方米，外围周长约10公里。水域面积等于一个颐和园。 　　圆明园系一座水景园，水面占全园面积一半以上。在山环水绕之中，分布着140多个景区，汇集了当时江南若干名园胜景的特点，融我国古代造园艺艺术精华，以园中之园的艺术手法，将诗情画意融化于千变万化的景象之中。其中有50多处景点直接模仿外地的名园胜景，如“平湖秋月”、“苏堤春晓”、“三潭印月”、“曲院风荷”等，都来自于杭州的西湖十景，不仅模仿建筑，连名字也照搬过来。还有仿桃花源的“武陵春色”、仿庐山的“西峰秀色”、仿狮子林的“叠石迷宫”等等，汇集了无数天下胜景和名园的精华。 ;　 圆明园中还建有西式园林景区。最有名的“观水法”，是一座西洋喷泉，还有万花阵迷宫以及西洋楼等，都具有意大利文艺复兴时期的风格。 　　圆明园不仅有极为精美的陈设、装饰，还收藏和陈列着全国罕见的珍宝、文物、名人字画、秘府典籍、钟鼎宝器、金银珠宝和稀世文物，集中了古代文化的精华。圆明园不仅是一座皇家的大园林，还是一座综合性的艺术宝库, 一座宏大的博物馆。 ;