济宁市数字化城市管理信息系统操作手册.doc

文件名称 济宁市数字化城市管理信息系统 操作手册 北京数字政通科技股份有限公司 EGOVA Co.,Ltd 济宁数字化城市管理信息系统操作手册 PAGE IV 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 14209 1 系统概述 1 4648 1.1 数字化城市管理模式 1 7469 1.2 城管业务名词解释 1 6884 1.3 图例说明 2 13914 2 业务说明 3 4954 2.1 业务介绍 3 26272 2.2 岗位说明 5 1197 3 系统运行环境 7 7898 3.1 客户端IE配置 7 32645 3.2 客户端软件安装 7 27492 4 通用功能 7 27607 4.1.1 系统登录 7 5436 4.1.2 页面布局 8 29701 4.1.3 案件查阅 15 29999 4.1.4 案件督办 19 19919 4.2 综合查询、统计 21 20865 4.2.1 综合查询 21 30697 4.2.2 综合评价 21 8615 4.3 经办案件 22 31033 4.4 申请授权 22 12562 4.4.1 申请延期操作 22 22277 4.4.2 申请作废操作 25 8482 4.4.3 申请挂帐操作 28 24989 4.5 地图查询 28 2984 4.5.1 地图工具栏 30 13123 4.5.2 地图的基本操作（适用地形图、三维地图、影像图、混合地图） 30 21168 4.5.3 地图的查询 31 23389 4.6 系统设置 35 20329 4.6.1 个人信息 36 16442 4.6.2 界面设置 36 24923 4.6.3 消息设置 37 21483 4.6.4 惯用语 38 10324 4.7 小类助手 41 23810 4.8 日常操作说明 41 18093 4.8.1 办理 41 23096 4.8.2 打印 42 14046 4.8.3 批转 44 70 4.8.4 回退 45 22131 4.8.5 撤销办理 47 2928 4.8.6 查看意见 48 6621 4.8.7 案件下载 49 10906 4.8.8 督办 51 14273 4.8.9 答复督办 53 14308 5 案件箱子说明 54 20390 5.1 登记栏 54 21263 5.2 待查栏 55 28470 5.3 预立案栏 55 21576 5.4 网上举报栏 56 12914 5.5 无多媒体栏 56 517 5.6 待办案件栏 57 24193 5.7 回退案件栏 57 2846 5.8 经办案件栏 58 5127 5.9 挂账案件栏 58 3649 5.10 督办案件栏 59 23844 5.11 疑难案件栏 59 626 5.12 作废案件栏 60 15508 5.13 办结案件栏 60 12352 6 接线员 60 20088 6.1 岗位工作概述 60 10696 6.1.1 登记栏 61 20700 6.1.2 预立案栏 66 24522 6.1.3 核查栏 68 22770 6.1.4 自行处置栏 70 9299 6.1.5 网上举报栏 71 25494 6.1.6 无多媒体记栏 72 12234 7 值班长 73 8868 7.1 岗位工作概述 73 9063 7.1.1 案件到达 73 13844 7.1.2 案件查阅 73 7260 7.1.3 案件立案办理 73 14087 7.1.4 案件结案 75 17713 8 派遣员 77 27684 8.1 岗位工作概述 77 32552 8.1.1 案件到达 77 31223 8.1.2 案件查阅 77 19366 8.1.3 案件办理 77 14132 9 专业部门 79 7663 9.1 岗位工作概述 79 19455 9.1.1 案件到达 79 16313 9.1.2 案件查阅 79 15545 9.1.3 案件办理 79 1891 10 督查员 82 17367 10.1 岗位工作概述 82 21713 10.1.1 案件到达 82 15313 10.1.2 案件查阅 82 12860 10.1.3 案件督查 82 8491 11 信息