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平衡记分卡对石油企业绩效管理的应用论文 ［摘要］伴随经济国际化石油企业面临着更加激烈的市场竞争为此石油企业必须要不断地提高自身经营管理水平构建科学合理的绩效考核体系开展科学公正的绩效评价工作有效增强自身的管理水平以及竞争力基于平衡记分卡的绩效管理有助于改善石油企业自身的管理水平促进石油企业能够在竞争之中健康持续的发展为此在文中主要就石油企业绩效管理中平衡记分卡的应用展开探讨以期为石油企业的绩效管理提供借鉴 ［关键词］石油企业；平衡记分卡；绩效管理 引言 在国民经济的发展中石油是相当重要的基础能源产业也是世界各国经济发展战略中优先发展的对象现阶段石油作为能源中的重要组成部分在我国一次能源消费以及生产中占据了较高的比重并且维持在一定的水平之上我国也从过去的石油出口国变为石油进口大国石油已经成为制约我国经济发展的重要瓶颈为了能够更好地为国民经济的发展提供支持加之石油体制改革的深化必须要全面构建起石油企业现代化的人力资源绩效管理体系当前石油企业正面临着巨大的机遇与挑战只有通过多种方法来不断地改善企业的绩效管理水平形成规范的管理才可以让石油企业拥有更好的竞争力 1石油企业绩效评价体系特点分析 对于石油企业来讲绩效评价不仅仅是可以对过去的经营状况进行系统的评价并且还可以引导石油企业沿着自身既定的战略目标前进对于石油企业来讲所需要的绩效评价体系需要具备如下特点：首先注重对石油企业长远发展潜力的评价需要重点衡量石油企业的长期利益以及业绩的驱动相关因素例如可以揭示石油企业未来的成长能力的预先准备情况的各种指标例如知识和智力资产价值增长等等其次注重对石油企业内部经营过程以及外部各种相关因素的评价主要是侧重于对石油企业经营活动是否可以满足客户需要例如客户满意度、市场占有率等等最后绩效评价系统需要是一个动态的系统要能够将石油企业战略和绩效评价进行有机的结合战略通过具体的行动来实行绩效评价则能够指导战略的实现并通过实行的结果来对战略以及计划进行合理的调整对于我国的石油企业来讲绩效评价系统只有具备了这些特征才有助于提高自身的竞争能力而平衡记分卡则能够实现这些要求有助于提升石油企业的绩效管理水平 2石油企业构建平衡记分卡绩效管理体系的意义 2.1为石油企业战略目标服务 平衡记分卡强调绩效管理和企业战略之间的密切联系反映出的是关系到石油企业长远发展的各种关键因素和石油企业的长期战略目标存在着相当密切的联系通过平衡记分卡有助于石油企业对经营业绩进行客观全面的评价有助于克服各个部门经营的短期行为让经营者做出更加适合企业长期发展的战略决策推动石油企业激励机制以及约束机制的建立和完善同时信息时代的集成管理让一些非财务指标能够从企业的整体角度来展开评价进而发挥出更加积极的整体组合效应 2.2有助于石油企业防止次优化行为的产生 平衡记分卡可以迫使高层将所有重要的绩效评价指标放到一起来进行综合的考虑进而可以注意到某一方面的改进是否需要牺牲到其他的方面如果真的需要如此那么即使是最好的指标体系也可能需要通过很糟糕的方式来实现而平衡记分卡的综合考虑则能够防止这种次优化行为的产生 2.3可以用来更好地衡量未来财务业绩 当前我国的会计信息制度还并不完善在财务报表上存在着较为严重的信息不对称的情况如果在会计信息出现异常或者是企业的外部经济环境出现了变化的情况下只是单纯地采用财务评价指标那么是很难有效地涵盖影响石油企业业绩的所有因素因此所获得的结果也会存在片面性而平衡记分卡中的非财务评价指标则能够从外部环境以及非财务角度来修正和补充财务评价指标进而可以更好地衡量财务业绩 2.4可以更好地反映无形资产 在现代石油企业中人力资本、智力资本以及商誉等各种无形资产所产生的作用越来越明显一些和管理创新能力、品牌价值以及产品质量相关的各种非财务指标都能够在很大的程度上反映出企业的价值而平衡记分卡中纳入的这些关键因素将有助于企业组织和员工的学习成长以及核心能力的提高并地反映石油企业的无形资产 3平衡记分卡在石油企业绩效管理中的运用 3.1规范绩效管理保障发展规划更合理 要让平衡记分卡得到合理的运用石油企业就必须要制定出与适合企业自身情况的发展规划、期望目标以及经营战略并积极地对企业内外部的资源进行整合制定出科学合理的发展规划并在管理层中形成共识对石油企业自身未来的发展战略以及业务范畴进行合理的策划和调整做到扬长避短使得自身的优势得以充分的发挥最后还需要开展综合分析与企业自身的实际情况进行结合对绩效管理的评价标准进行规范只有这样才可以为平衡记分卡的运用提供良好的先决条件为此石油企业必须要对
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