第二章管理理论的演变.pptVIP

第二章 管理理论的演变;教学目的与要求;一、中外早期的管理思想 二、古典管理理论 三、行为管理理论 四、现代管理理论;第一节 中外早期的管理思想;一、中国古代的管理思想;*;丁谓修皇宫; 1、18世纪以前的：西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国。在基督教圣经中所包含的伦理观念和管理思想，对以后西方封建社会的管理实践起着指导性的作用。 古罗马帝国鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非。这得益于有效的组织，集权和分权很好地结合。 威尼斯兵工??（1436年），雇工一、两千人，在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。 ;2、外国早期管理思想 ——（18世纪60年代以后，工业革命后） a、亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点 b、小瓦特和博尔顿的科学管理制度 c、马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 d、欧文的人事管理 e、巴贝奇的工作方法研究和报酬制度研究 f、尤尔的工厂秩序和法典 g、亨利·汤的收益分享制度 h、哈尔西的奖金方案 ;劳动分工;专业分工;管理学的导火索;这种分离对管理有重要的意义： ①独立的管理职能和专业的管理人员正式得到承认，管理不仅是一种活动，还是一种职业； ②随着所有权和管理权的分离，横向的管理分工开始出现，这不仅提高了管理效率，也为企业组织形式的进一步发展奠定了基础； ③具有管理才能的人员掌握了管理权，直接为科学管理理论的产生创造了条件，为管理学的创立和发展准备了前提。 ;管理故事：工业革命时的织毛毯 管理理论比较系统地建立是在19世纪末和20世纪初。这个阶段所形成的管理理论称为“古典管理理论”。 [美]泰罗Frederick W. Taylor (1856-1915) 《科学管理原理》（1911年） [法]法约尔Henri Fayol (1841-1925) 《工业管理和一般管理》（1916年） [德]韦伯Max Weber (1864-1920) 《社会组织与经济组织理论》 [美]巴纳德Chester Z. Barnard（1886～1961） 《经理人员的职能》;科学管理理论;1856年 生于美国费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂 车工 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司 技工后提拔为工长、机修车间主任 、总机械师 1884年（ 28岁）总工程师 1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询活动 1906年（ 50岁）当选为美国机械工程师学会主席 1911年 （55岁）发表著作《科学管理原理》 1915年 （59岁）去世。墓碑刻上“科学管理之父”;（三）1898年——进行泰勒试验 (1)搬铁块试验 75名工人，30米，80多斤重 施米特——“一流的工人” 12.5T/天·人——47.5T/天·人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 (2)铁锹试验 21磅 铲铁16T/天·人——59T/天·人 400至600人——140人 $1.15/天·人——$1.85/天·人 (3)金属切削试验 历时26年，试验3万次，耗资15万美元 发现高速钢;（四）泰罗科学管理理论的主要内容： 1、工作定额（搬运生铁块实验） 2、标准化（铁锹实验）(USP) 3、能力与工作相适应 4、差别计件工资制 5、计划职能与执行职能相分开 6、实行职能工长制 7、工人和雇主要进行彻底的精神革命 8、实行例外原则;表店的钟表为什么反映向10点10分35秒 ;当你在钟表店选购钟表时，或是观赏橱窗里摆着的钟表样品时，你会发现所有停着的钟表都是停在10点10分35秒上，你知道是为什么吗？ 原来，在这个时间，时针、分针、秒针的这三个表针的位置给人一种协调的感觉，基本上是把表面分成了三等份，使顾客能清楚地看到表的结构。另外，这个时间的时针、分针、秒针像一个欢呼胜利凯旋的人，跳跃着向你走来。“胜利”这个词在英文中的第一个字母是“V”，这三个针正是摆成了“V”形。由于钟表是在欧洲产生的，因此设计师和制造商们把10点10分35秒作为显示时间的最佳时间。 ;诸葛亮;杨颙yóng谏诸葛亮;难道这是因为主人的智力不如奴婢鸡犬吗？事实上，这是因为他失去作为主人的规矩啊！所以古人说：坐着论道的人，叫做王公；起身执行的人，叫做士大夫。基于此，汉宣帝的丞相丙吉在出巡途中，遇到人横死路中的事不予过问（认定那是县令、府尹管辖范围内的事），但对牛猛烈喘报的事却忧心忡忡（认为这是气候反常，生态失调，属于他分内的事）；汉文帝的丞相陈平刻意不肯了解钱榖的数目，反而说：钱榖的事自有专人负责。他们确实懂得：不同职位的人应分别掌理不同职务的这种规矩。现在您治理政务，却亲自动手审核文书，累得整天汗流浃背，这样不是太过辛劳了吗？