第一章 网络营销.ppt

吴锐侠 wulaoshi_2010@ 为什么学1？ 看市场营销发展的过程： 生产观念（福特“T型车”） 产品观念 推销观念（推销、营销、直销、传销） 市场营销观念 社会营销观念 总之，网络营销的发展是市场营销发展的必然。 为什么学2？ 我们处在世界，世界各国都需要高科技的电子商务及网络营销； 我们都在生活，我们的生活离不开互联网； 企业需要发展，网络提供市场开拓空间； 电子商务快速发展与中国经济发展密切相关； 在因特网日益开放的网络环境下，世界各国都在积极发展电子商务；通过网络来开展商贸活动；（中国阿里巴巴，环球资源）利用网络可以进行广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等活动，大大提高了工作效率！因此，我们要积极学习电子商务，时代需要！ 中国网民规模和普及率增长迅速 截至2012年6月底，中国网民规模达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。2012年上半年网民增量为2450万，普及率提升1.6%。 截至2012年6月底，我国手机网民规模达到3.88亿，较2011年底增加了约3270万人，网民中用手机接入互联网的用户占比由上年底的69.3%提升至72.2%。 为什么学3？ 网络营销非常重要： 更加充分地了解顾客的需要； 为顾客提供更好的服务； 对顾客价值进行评估； 分析顾客需求行为； 如何学？ 参考教材 [1]网络营销实战密码：策略.技巧.案例.昝辉 .电子工业出版社，2009 [2]网络营销推广实战宝典.江礼坤.电子工业出版社，2012 [3]网络营销（第五版）.朱迪·斯特劳斯、雷蒙德·弗罗斯特、时启亮、 孙相云 .中国人民大学出版社,2010 [4]零成本网络营销:80个实用技巧.菲利普·R·霍尔登、高采平、 史鹏举 电子工业出版社 2010 [5]网络营销:网商成功之道(第3版). 孙锐. 电子工业出版社 ,2011 [6]网络营销基础与实践(第3版).冯英健 .清华大学出版社 2007 网络营销学习网址 / /（中国网络营销网） / / / 考勤规则 旷课一节课，平时成绩扣除1分 迟到或早退一次课，平时成绩扣除1分 无故旷课五次及以上者，平时成绩为0 无故旷课8次及以上者，不准参加期末考试 课堂要求 上课期间，认真听讲，按需做好笔记，并保持教室安静！ 上课期间，不要随便进出教室！ 第一章 网络营销概述 通过本章学习，了解什么是网络营销，网络营销是如何产生和发展的，对传统营销有哪些方面的冲击？网络营销课程主要研究框架？ 掌握网络营销的概念、网络营销理论基础及网络营销与传统营销方式等重点内容 教学重点和难点 重点： 理解网络营销的含义及特点 网络营销与传统营销 难点： 如何进行网络营销与传统营销的整合 §1.1 网络营销的产生和发展 一、网络营销的产生与发展 二、网络营销产生的原因 一、网络营销的产生和发展 律师事件的推论 互联网具有营销价值 通过互联网赚钱是可能的 垃圾邮件（垃圾信息）违背网络营销原则 维护互联网营销环境，应坚持规范的网络营销，反对不正当行为 网络营销的诞生 网络营销诞生的标志：1994年10月14日出现最早的网络广告 1994年10月14日,美国著名的Wired《连线》 杂志推出网络版Hotwired.其主页上开始有ATT（美国电话电报公司） 等14个客户的广告Banner。 1997年3月，Chinabyte 网站上出现了中国第一个商业性的网络广告，广告主是 Intel ，广告表现方式是468 × 60像素的动画旗帜广告 。 （二）中国网络营销发展历程 传奇阶段（1997年之前） 萌芽阶段（1997—2000年） 应用和发展阶段（2001—2003年底） 2004年之后的中国网络营销 中国网络营销传奇阶段 1994年4月20日，中国国际互联网正式开通 “山东农民网上卖大蒜” 更多具有传奇色彩 1997年之前的网络营销特点： 网络营销概念和方法不明确 是否产生效果主要取决于偶然因素 多数企业对于上网几乎一无所知 我国进入网络营销时代的标志性事件 1996年末，北京四十四中初三学生张博迁在“瀛海威时空”开设的“电子超市”上订购了新知书店的《INTERNET使用秘诀》。 于是，中国的商家通过电脑网络卖出了第一件商品，中国商品流通的历史也悄悄地进入了一个新时代——网络营销时代。　 中国网络营销萌芽阶段 1997年10月底，我国上网人数为62万人， www网站数量数约1500个； 2000年底，我国上网人数2250万人，www网站数量265405个； 1997年网络营销相关部分重要事件： 1997年2月，ChinaByte开通免费新闻邮件服务，到同年12月，新闻邮件订户数接近3万（/） 1