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缩短门诊病人输液等待时间;项目名称: 缩短门诊病人输液等待时间
负责人:何贤君
团队成员:洪 凌 牟丹辉
黑带大师:付 源
指导老师:王喜丰
财务部批准人: 顾 勇
项目开始日期:2005年7月;项目时间表; 问题陈述;; Define;与医院的总体目标一致性;
;;环境;数据来源
数据收集
;Measure;Analyze;当日输液人次和等待时间的差异性;上午和下午的等候总时间相差近15分钟!问题的严重性存在于上午!;改进前Z值仅为-0.19;根据头脑风暴产生的鱼骨图,
针对最主要的7个影响因子,
进行单样本方差分析
;One-way ANOVA: y3静脉注射时间 versus x1是否头皮静脉输液
Analysis of Variance for y3静脉注
Source DF SS MS F P
x1是否头 1 438.7 438.7 24.28 0.000
Error 103 1861.2 18.1
Total 104 2299.8
Individual 95% CIs For Mean
Based on Pooled StDev
Level N Mean StDev -----+---------+---------+---------+-
0 64 12.531 4.535 (-----*----)
1 41 8.341 3.759 (------*-----)
-----+---------+---------+---------+-
Pooled StDev = 4.251 8.0 10.0 12.0 14.0
;One-way ANOVA: y2等候药物配制时间 versus x2加入药物是否超过3种
Analysis of Variance for y2等候药
Source DF SS MS F P
x2加入药 1 584.5 584.5 10.80 0.001
Error 103 5572.9 54.1
Total 104 6157.4
Individual 95% CIs For Mean
Based on Pooled StDev
Level N Mean StDev --------+---------+---------+--------
0 81 21.494 7.318 (-----*----)
1 24 15.875 7.485 (---------*---------)
--------+---------+---------+--------
Pooled StDev = 7.356 15.0 18.0 21.0
;One-way ANOVA: y3静脉注射时间 versus x3穿刺是否一次成功
Analysis of Variance for y3静脉注
Source DF SS MS F P
x3穿刺是 1 160.0 160.0 7.70 0.007
Error 103 2139.8 20.8
Total 104 2299.8
Individual 95% CIs For Mean
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