计算机维护与维修（刘云霞）的配套资源2-电脑黑屏故障的维修.docVIP

网络技术专业教学资源库 PAGE PAGE 2 【实战训练项目2】电脑黑屏故障的维修 1．实训准备 （1）准备一台实训用的电脑、备用的主板、硬盘和光驱等硬件若干。 （2）准备若干实训用工具软件，常用的工具软件有: 杀毒软件、系统安装软件、驱动软件和应用软件等。 2．实训方法 解决电脑黑屏故障的流程与方法是：建议先观察故障现象，解决表面硬件问题，如检查硬件设备是否接触不良或使用替换法查找故障硬件，并更换新硬件测试。如果故障依旧存在，再从软件方面着手解决。 3．训练实战 训练1——新装电脑开机不通电，电源指示灯不亮 新装电脑开机不通电，电源指示灯不亮，此故障属于不开机故障。一般是由硬件故障引起的，可以重点检查ATX电脑、主板呢和机箱电源开关这3个部分。 具体维修流程如下： 步骤01 观察显示器电源指示灯，发现不断闪烁，更新主机电源线，故障依旧。 步骤02 打开主机箱，将ATX电源拔下，再重新插回主板电源插座，故障依旧。 步骤03 检查机箱电源开关线，连接正确。 步骤04 用替换法将原来的电源替换，开机测试故障排除。 【提示】 新装的电脑发生不开机故障，一般是由于安装时插头未插紧或开关线插错造成的，但也会发生有故障的ATX电源或主板的情况。 训练2——新装电脑开机黑屏，电源指示灯亮 新装电脑开机黑屏，电源指示灯亮，此类故障属于可开机但无法启动的故障。一般是由于硬件不兼容或接触不良引起的。 【维修方法】： 步骤01 检查显示器信号线，接触良好。 步骤02 打开主机箱，分别检查内存和显卡等硬件，接触良好。 步骤03 用替换法将原先的内存替换后，故障排除。 【提示】 新装的电脑出现开机黑屏故障，一般是由硬件没有安装好、硬件之间不兼容和硬件有质量问题等原因引起的，遇到这种情况时，用替换法对故障进行检测能快速地找到故障硬件。 训练3——旧电脑升级内存和硬盘后开机黑屏，电源指示灯亮 旧电脑升级内存和硬盘后开机黑屏，电源指示灯亮，此故障属于可开机但无法启动故障。由于升级的部件是内存和硬盘，而硬盘故障一般不会造成电脑无法启动，因此可重点检查内存。 具体维修流程如下： 步骤01 将内存重新安装，开机测试，故障依旧。 步骤02 检查主板内存插槽，发现有很多灰尘，用清洁法清楚灰尘后，开机测试，出现开机画面。 步骤03 将硬盘重新分区并安装操作系统后，故障排除。 【提示】 旧电脑升级内存后开机黑屏，也有可能是增加的内容容量过大，主板不支持，或增加的内容与原先的内存不兼容等原因引起的。 训练4——按“Reset”键重启后黑屏，电源指示灯亮但电脑无法启动 按“Reset”键重启后黑屏，电源指示灯亮但电脑无法启动，此故障属于可开机但无法启动问题，由于是按下“Reset”键后出现此故障，因此可重点检查“Resert”复位键及其连接线的问题。 具体维修流程如下： 步骤01 用手按机箱上的“Reset”复位键，发现该键已经没有弹性。 步骤02 打开主机箱，将“Reset”复位键的连接线拔下，开机测试，电脑正常启动。 步骤03 拆下“Reset”复位键，发现弹簧损坏，更换弹簧后故障排除。 训练5——电脑非法关机后无法启动，指示灯亮，BIOS有响铃声 电脑非法关机后无法启动，指示灯亮，BIOS有响铃声，此故障属于可开机但无法启动故障，维修时可根据BIOS的响铃声找出故障原因。 具体维修流程如下： 步骤01 开机时电脑BIOS发出1长9短连续响铃声。 步骤02 打开主机箱，查看主板BIOS芯片，确认为Award BIOS，对照BIOS响铃故障表，此故障为主板Flash RAM或EPROM错误，即BIOS损坏。 步骤03 对BIOS进行放电，即恢复BIOS到出厂默认设置值后，开机测试，故障排除。 【提示】 如果电脑发生故障时有BIOS响铃声，可以根据BIOS响铃声找出故障原因，但有时BIOS响铃声对应的并非故障部件本身，这就需要维修者进行仔细判断。