KIS财务系列常见问题培训课件.pptx

金蝶KIS财务系列常见问题集锦;系统环境 基础设置 日常业务;问题1：电脑异常关机，KIS标准版服务器端打开账套提示：“账套文件已经被损坏，是否修复” 原因分析：账套异常关闭，导致账套被损坏 解决方案 使用软件自带的账套修复功能 或使用check3000修复账套 问题2：客户端打开账套提示：“可能不是一个账套文件或账套文件被损坏”，服务器打开正常 原因分析：账套文件共享权限不完整 解决方案： 打开【共享】-【权限】，添加设置everyone的完全共享权限 打开【安全】页签，添加设置everyone的完全共享权限 ;问题3：如何删除打开账套留存的路径信息 原因分析：注册表记录打开账套的路径信息 解决方案： 账套打开信息保存在注册表HKEY_USER/Software/Microsoft/Windows/ ComDlg32/OpenSaveMRU 在OpenSaveMRU\AIS下，就是最近打开过的AIS的文件列表，把除MRUList和默认以外的值删除 问题4：服务器端登录提示：“加密服务器不是有效的” 原因分析：加密服务器未启动或连接服务器设置不正确 解决方案： 检查加密服务器是否安装并启动 检查连接窗口中的服务器名称是否正确，建议服务器设置固定IP，名称为少于6位的字母 打开KDwinStd，修改DspLinkNetSoftDog值为1 打开不超过三期的账套后，【文件】-【关闭账套】，【文件】-【网络服务器设置】;问题6：打开金蝶KIS标准版V9.1提示：“无效加密服务器”，且无法出现 “连接网络加密服务器”界面 原因分析：网络加密服务设置窗口勾选“以后连接不再显示此界面”，服务器名称已修改，但无法登录KIS标准版主界面调出“网络加密服务设置”窗口 解决方案： 方案一：在C：\Windows\路径下打开KDwinStd，修改DspLinkNetSoftDog值为1。双击金蝶图标出现“连接网络加密服务器”界面，修改连接服务器名称 方案二：或安装KIS标准版V9.1必威体育精装版补丁，双击金蝶图标出现“连接网络加密服务器”界面，修改连接服务器名称 ;问题6：KIS标准版升级K3方法 标准版V7.5之后版本： 方案一：迁移到专业版V10.0，安装补丁PT026656升级至K3V10.3 方案二：迁移到专业版V12.0，安装补丁PT060337升级至K/3RISEV12.3 方案三：迁移至专业版V12.3，安装补丁PT085153升级至KIS旗舰版2.0 标准版V7.5版本使用升级工具，升级K3产品10.3版本 ;问题7：金蝶KIS行政事业版V8.1，关闭账套后，文件菜单下没有“网络加密服务设置”项目 原因分析：需安装程序补丁 解决方案：下载并安装补丁PT028790或安装KIS行政事??版V8.1必威体育精装版补丁 问题8：KIS财务系列产品登录界面的用户信息如何删除 解决方案： 将软件安装路径下的Manager.mda删除后重装软件 ;问题9：金蝶KIS财务系列产品，软件操作时提示已过使用期，需进行联机验权 解决方案： 确保安装的产品和购买的产品是一致的 检查电脑时间是否正确（将鼠标停留在电脑右下角时间上，鼠标右键，调整日期/时间，调整到必威体育精装版的时间。） 检查短日期格式和时间格式是否异常 开始菜单-控制面板-区域和语言选项-自定义-日期，看下短日期格式是否是yyyy-M-d。如果不是则修改成yyyy-M-d 开始菜单/控制面板/区域和语言选项/自定义/时间，看下AM符号、PM符号是否是上午或AM、下午或PM。如果不是则分别修改成上午或AM、下午或PM 将平台更新到必威体育精装版版本参考：/forum.php?mod=viewthreadtid=458550extra=page%3D1 ;问题10：金蝶KIS财务系列产品，期末结账提示需要激活 解决方案： 确保安装的产品和购买的产品是一致的 检查电脑时间是否正确（将鼠标停留在电脑右下角时间上，鼠标右键，调整日期/时间，调整到必威体育精装版的时间。） 检查短日期格式和时间格式是否异常 开始菜单-控制面板-区域和语言选项-自定义-日期，看下短日期格式是否是yyyy-M-d。如果不是则修改成yyyy-M-d 开始菜单/控制面板/区域和语言选项/自定义/时间，看下AM符号、PM符号是否是上午或AM、下午或PM。如果不是则分别修改成上午或AM、下午或PM 将平台更新到必威体育精装版版本参考：/forum.php?mod=viewthreadtid=458550extra=page%3D1 ;系统环境 基础设置 日常业务;问题1：初始化数据录入界面有些科目不显示 原因分析：会计科目下设核算项目类别，但该核算项目类别中没有项目或用户没有科目权限 解决方案： 在该核算项目类别中增加核算项目 进行用户科目授权 问题2：二级科目代码长度为2位，增