社会群体与旅游消费行为.pptVIP

3.1中国文化对消费动机的影响 1、读万卷书、行万里路 2、金窝银窝不如自己的草窝（安土乐天） 3、旅游消费非优先考虑（饮食、家电、住房、储蓄、就业、教育） 4、花钱买罪受（节俭） 材料一：北京某旅游公司的广告： 只要半个平米的价格，日韩新马泰都玩了一圈，一两个平米的价格，欧美列国也回来了，下一步只好策划去埃及南非这些更为神奇的所在，几年下来，全世界你都玩遍，可能还没花完一个厨房的价钱，但是那时候，说不定你的世界观都已经变了，生活在于经历，而不在于平米；富裕在于感悟，而不在于别墅。 3.2、中国文化对旅游目的地/旅游活动的选择的影响 1、游必有方（目标和日程） 2、中国传统的审美观念（儒家，如寻根访祖、观赏为主的园林游览、较为成熟的自然及社会知名的历史文化古迹） 项目选择——较为舒缓、少对抗刺激，注重亲情交融。 3、出行的舒适性（求稳、求静） 3、中国文化对购买决策方式和出游方式 集体行动（为不被排除在“圈外”而努力），出国组团，短程亲友， 个人行为与整个家庭紧密联系，决策需要家庭集体讨论，减少购买风险。 3.4、中国文化对消费水平和消费结构的影响 1、消费水平（低；热衷于观光、探亲访友等） 2、消费结构（交通住宿偏重经济性；重视饮食和物质产品的消费，轻视劳务消费） 海外旅游“世界消费冠军”，（2003年，中国是澳大利亚入境游客中消费最高的， 中国游客在法国用于餐饮、购物的人均消费3000美元，而欧美国家只有1000美元）————家庭观念，代表家庭去购物；；人情消费；爱面子； 面子？ 攀比消费的重要前题是消费者购买某项商品并非出于物质满足的需要，它的发生更多地来源于攀比而形成的心理落差 炫耀消费(conspicuous consumption)是指购买并突出显示奢侈品，以证明其支付昂贵商品能力的消费行为 象征消费（symbolic consumption）指的是消费具有的符号象征性。即消费不仅是物理或物质的消费，而且也是象征的消费 面子消费基本特征 涉及人群广泛，天然的大众市场 受收入限制低，对价格不敏感。钱财事小，面子事大 购买者与使用者分离，重“看”不重“用” 团体送礼关心的是财务合法性(如可报销的发票)，而不关注价格 消费价值的中心是脸面和关系 对包装、文化寓意等高度关注 与节日或办事目标高度相关 地位决定档次，差序关系形成不同的礼品消费档次 中庸的观念和行为,易形成跟风的消费行为潮流 经久不衰，长期施报互动，来而不往非礼也 老 爸 欧 洲 八 国 游 羊城晚报 今年我六十有五。去年底，广州至法国巴黎直航，本地旅行社推出了“西欧八国九天游”，团费才12000元，好抵玩。 女儿闻讯，专程从香港返广州，在我耳边细细声地说：“爸爸，我家BB仔才几个月大，我无法陪你去玩，唔好意思啦！”她往我袋里塞了一叠美元，说是赞助我参加西欧游。还说，老人家出国一趟不容易，该花就花，不要太悭。 有孝顺女提供强大的经济支持，我这个退休老师得以参团出国游了。 这趟国外游,让我开了眼界：航班抵法国巴黎国际机场，旅客从飞机踏入一个封闭机舱，活像只飞船，满载100多人的船体徐徐地下降数米，接着在机场上奔驰，到达海关大楼时，船体又慢慢上升，游客们不用踏梯就进入海关，这魔术般的客运车辆，令大家赞叹不已…… 法国罗浮宫、凡尔赛宫是世界遗产，游客如鲫，水泄不通，但是宫内却鸦雀无声。原来，游客们都头戴无线耳机洗耳恭听讲解。 有团友不解，为何讲解者不用喇叭？导游解释，政府立法，限制噪音，公共场所禁用高音喇叭，怕声浪影响文物呢。 据说，展馆不少费用都是社会赞助的，所以，凡学生、教师、老人、残疾、荣军一律免收门票。 离开巴黎，乘车往瑞士需要8个多小时旅程，中途不包餐，导游给每个团友发5欧元作餐费。 中午1时多，才进入快餐店。此时，团友们肚中咕咕响，可是，一看食品价目表，却令团友目瞪口呆。哗，大碟里，一小块肉扒加十几根薯条、几条豆角就要7.5欧元（折合人民币75元，还不配主食呢）但是，为了充饥，团友们惟忍痛掏钱，享受了这顿贵价午餐。 饭后如厕，团友更是心如刀割。使用高速公路上的洗手间，每次需付欧元50分（折合人民币5元）。 每次交钱入厕时，我都会收到一张单据，有后生女团友频向我索要，开始还以为她们是留作纪念。后来才知这是一张代金券，再加几角钱就可换购一条巧克力。我如梦初醒，如厕收据留着自己消费了。 说是9天西欧游，来去匆匆，光是候机、乘机往返就耗去3天，余下6天要游八国。所以，只能每天走马观花，到达某国景点，观光范围竟不超过数百米，逗留时间也只有三四十分钟，有的甚至才停留20分钟，导游就忙催上车了，团友们戏称这是“赶鸭团”，真系不假。 幸而，我此行随身携带了3部相机和摄像机，向导游打过招呼，约定集中