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软考案例分析问题及解决 整体管理 整体管理 常见问题： 1.没有把以往经验教训收集、归纳和积累 2.没有建立完善的内部评审机制 3.项目中没有实行有效的变更管理 4.公司级的项目管理体系不健全 5.管理计划粒度过小，没有把握好项目管理计划的层次性 6.制订管理计划时没有与客户、公司领导、项目组人员进行及时沟通 7.制订的项目管理计划不切实际 8.投标前没有邀请技术或实施部门 解决方法： 1.建立企业级的项目管理体系和工作规范，管理上不乱 2.明确可交付物 3.培训学习项目管理知识，提高管理能力 4.做好经验的总结，好各项计划 5.做好整体管理，项目过程 6.加强变更管理与控制，建立变更流程与体系 7.要有项目启动－可行性分析 8.要制定项目章程 9.改进项目组织形式 10.做好项目当前经验教训收集、归档工作 11.明确工作的交付物、建立和实施项目的质量评审机制 12.建立项目变更机制 13.加强对项目团队成员和相关人员的项目管理培训 14.立变更控制系统 1 软考案例分析问题及解决 范围管理 问题： 范围定义不全面、不准确 缺乏客户参与 没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理 缺乏变更的接受 /拒绝准则 合同没订好 双方对范围没有达到一致认可或承诺 缺乏项目全生命周期的范围控制 没有清晰地了解到产品的范围 没有澄清模糊的项目范围 没有进行变更控制 解决： 依据合同处理变更 待开发下个版本来满足变更 注意变更会带来的时间及成本的代价 不要忙于组织实施， 与客户沟通项目范围，评估项目成本和风险， 提交分析报告，让 CCB 决策 与用户加强沟通，确定范围 认真分析变更所带来的技术和功能影响 项目组自身要加强成本的控制 WBS 要分解清晰细致 与干系人沟通，共同制定 WBS 及时做好范围确认工作 2 软考案例分析问题及解决 进度管理 进度管理 问题： 1 团队成员没有及早参与，需求分析耗时长，要早期参与拉项目 2 经验不足，进度计划制定不准，采取有效的历时估算方法和网络计划技术，制定进度计划 3 考虑项目期间特定时期会对进度产生影响 4 没有及时让开发部参与项目早期工作，需求分析耗时过长 5 项目经理经验不足，进度估算不准确 6 资源与配置不足， 7 没有充分利用分配项目资源 8 在安排进度时未考虑法定节假日的因素 解决： 4 增加人手，聘请更有经验的人员，找兼职人员 5 加班 6 并行 7 重新估算后面的工期 8 加强沟通，减少变更 9 加强控制，避免返工 10 外包 11 加强沟通，先完成关键需求 12 增加资源有时可能压缩工期有限 13 关注关键路径，在关键路径上加资源，有效果 14 关注里程碑 15 加强进度与成本、风险、质量等知识点的协调 16 加强对阶段工作的检查和控制，避免后期出现返工 进度控制： 1 及时、准确地分析干扰因素，确定排除干扰的对策并及时修改项目的进度计划，按新的进度 计划继续对项目进地新一轮的控制。 2 进行资源的适当储备，掌握特殊资源的获取方式或途径。 3 识别风险并制订相应的技术措施 4 制定并严格执行项目管理的规章制度 5 以适当的方式对项目团队成员进行团队协作精神、
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