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文秘资料员初级考试大纲答题 1. 新时期我国文秘工作的发展方向： 周恩来同志指出，秘书工作第一要必威体育官网网址，第二要准确、第三要迅速。党的十一届三 中全会以后，文秘工作又面临了新的任务。 “四个转变 ”成为文秘工作的发展方向。 这 “四个转变 ”是：一是从偏重于办文办事转变为既办文又办事又出谋献策；二是 从单纯收发、传递信息转变为综合处理信息；三是从凭经验办事转变为科学化管理； 四是从被动服务转变为力争主动。江泽民同志也指出文秘工作的四项任务：一为领 导提供情况；二是在领导决策以后协助贯彻实施；三是协助领导协调矛盾，做好文 件把关；四是承担处理领导机关的一些日常事务。两位国家领导人的意见对我国新 时期的秘书工作科学发展具有重要的指导意义。 2. 文秘工作的职业特点： 辅助性、从属性、服务性、综合性、灵活性。 3. 文秘工作人员的能力 ：口头表达能力、书面表达能力、办事能力、应变能力、心 理调适能力、洞察能力。 4. 值班工作的任务 ：①承接上级指示②负责电话应对③接待来访人员④掌握领导的 行踪⑤承办临时事项⑥确保机关安全⑦编写值班材料。 5. 值班工作制度： （1）岗位责任制度（ 2 ）请示报告制度（ 3）交接班制度（ 4 ）保 密制度（ 5）安全防范制度。 6. 印章的刻制： （1）印章的刻制的权限（ 2）印章的刻制的规格（ 3）印章的刻制 的手续。 7. 印章的颁发 ：印章刻制后，必须由上级领导机关向其所辖下级机构颁发。颁发正 式印章必须正式发出通知，并通知下级机构派可靠人员来领取。领取印章须二人同 行，持介绍信或领导手迹。在确认领取人身份后，要严格履行登记、交接、签收手 续，密封包装，保证归途安全。领取人接回印章后，要向领导报告，并交给专人查 1 明接收，还应向颁发印章的上级机关报告印章安全收到。 8. 印章的使用 ：（ 1）使用印章，一般应经本机关领导批准，办理签批手续，文秘 人员不得擅自作主（ 2）文秘部门必须建立用印登记簿，登记内容包括用印时间、 用途。 （3）要正确用印，印章应加盖在落款的年、月、日处， “骑年盖月 ”，即印章 的左边缘与落款日期的年相齐，月、日盖在印章的下面。 9. 印章的保管： （1）印章必须有专人保管，不可随意交给他人代管，更不可 “齐 抓共管 ”（2 ）印章使用应在办公室内进行，不可带出办公室，以防丢失或被坏人利 用（ 3）用印时，文秘人员应亲自盖章，不可由他人代劳（ 4 ）印章要定期清洗，保 持清洁（ 5）印章必须严加保管，严防丢失或被盗。 10. 领导交办事项的办理的要求： （1）态度和蔼，协商解决，不要打着领导的旗号 发号施令（ 2）坚持原则，按章办事，不要违法乱纪，更不能为达到目的而不择手 段（ 3）一视同仁，不分亲疏，不要看人办事，有失公平。 11. 值班工作的作用 ：联络作用、过滤作用、应急作用、窗口作用。 12. 印章的作用 ：权威作用、代表作用、凭信作用。 13. 领导交办事项的特点 ：广泛性、临时性、具体性、紧迫性。 14. 领导交办事项的范围： （1）文书工作事项（ 2）会务工作事项（ 3 ）信访工作事 项（4 ）信息工作事项（ 5 ）调研工作事项（ 6）督查工作事项（ 7 ）联络工作事项 （8）协调工作事项（ 9 ）接待工作事项。 15. 机要秘书的工作事项 ：（ 1）收到文电后，进行分类、编号、登记，填写办文单， 送秘书长或办公厅（室）主要领导过目，提出意见，呈送有关领导阅示或传阅 （2）根据领导的批示，将电文主要内容和领导批示转告有关方面，或请他们前来 阅看文件，也可摘录其内容，并将办理情况报告有关领导（ 3）承办领导的电话事 务，或领导交办的其他事务（ 4 ）替领导查阅资料，摘录有关信息等（ 5 ）收存领导 2 的讲话稿，清理领导身边的文件、资料，特别是机要文件，经