《沟通协调能力》.pdfVIP

一、判断题 （10 道） 1. 有效的领导应该把工作行为、关系行为结合起来考虑。 正确 错误 2. 情境领导模型是一种辩证管理思维的体现。 正确 错误 3. 人际资源的协调重点是下行协调和上行协调。 正确 错误 4. 目标的决断是对领导综合素质的挑战和考验。 正确 错误 5. 沟通是达到协调管理的一个工具、桥梁、方法。 正确 错误 6. 整合领导风格和下属成熟度的因素动态地考虑，叫情境领导模型。 正确 错误 7. 在管理中所进行的 30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理的 目的。 正确 错误 8. 有热情有激情， 但缺乏足够的经验和技能， 无法独立完成任务 , 属于比较 成熟的下属。 正确 错误 9. 沟通是人和人之间传达思想、转移信息的过程。 正确 错误 10. 日本成功地将儒家思想的内协外争运用在企业管理当中， 把以和为贵作 为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙的行列。 正确 错误 二、单选题 （10 道） 1. 造成领导无效率的根本原因，就是领导者（ ） A. 用人不善 B. 经验不足 C. 往往把自己最主要的精力去干次要的事 D. 能力不够 2. 日本成功跻身亚洲四小龙行列的原因（ ） A. 充足的资金 B. 先进的技术 C. 成功的人才战略 D. 深层文化背景 3. 针对 R1不成熟的下属采取（ ） A. 授权式管理 B. 参与式管理 C. 教练式管理 D. 指令式管理 4. （ ）最早提出“激励”二字， 之后西方现代管理的组织行为学领导科学 中进一步完善、系统化。 A. 老子 B. 马斯洛 C. 司马迁 D. 孔子 5. 最成熟的下属是指（ ） A. 既有能力又有知识并且服从领导安排 B. 有能力有知识但不太服从领导安排 C. 有热情有激情，但缺乏足够的经验和技能，无法独立完成任务 D. 既没能力又不服从领导安排 6. 下列选项对于苹果公司衰败的原因表述最准确的一项是（ ） A. 经营策略失败 B. 部门之间不融洽 C. 企业文化宣扬叛逆 D. 管理者不善于协调管理 7. 对于约翰定律的启示表述正确的选项是（ ） A. 非凡的人不适合集体工作 B. 一个组织里都是平凡的人是最适宜管理的 C. 非凡的人太多反而对组织不利 D. 在人和人的关系结构中， 不是通过把非凡的人集合在一起， 这个 组织就是有效能的；而是通过使平凡的人干不平凡的事业，这个组织才是 有效能的 8. “底洞效应”的启示是（ ） A. 最弱的地方决定生死存亡 B. 细节决定成败 C. 对一个领导者来说，整合资源、协调资源的能力最重要 D. 小破坏带来大灾难 9. 马斯洛的五层次需