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物业公司成本控制,降低人工成本的三大方法
物业管理企业是微利企业, 这是不争的事实, 目前我国大多数物业管理企业尚处于亏损
状态。 面对现实, 物业管理企业除了提高物业管理费的收缴率外, 控制成本应该成为物管企
业内部管理的重中之重。物业公司要控制成本,人工成本是大头,人工成本约占总收入的
50%-70% ,约占总成本的 60%-80% ,人工成本控制下来了,物业公司的成本就降低了一
大笔开支。
要想控制人工成本,先要知道影响人工成本的因素有哪些?
人工成本的影响因素主要有以下三个方面:工资水平、工作效率、总工作量。
将之换算为数学公式如下:
根据这个公式, 我们知道, 控制人工成本,无外乎就是降低总工作量、 提高工作效率和
控制工资水平。
所以接下来我们向大家介绍人工成本控制三板斧
第一板斧 降低总工作量
技防代替人工: 全高十字闸加监控摄像头实现无人值守, 三辊闸防尾随减少保安监管工
作量,电子围栏、 360 度监控减少巡逻岗位工作量。
机器代替人工 :扫地机、 考勤机、 车牌识别、 道闸收费系统等都可以减少工作量。 比如:
极致科技的无人值守停车系统可以大幅度节约人员开支。
降低管理内耗:简化复杂的标准、冗长的流程、过多的检查、无效的管理手段。
第二板斧 提高工作效率
激励机制:提升各岗位的内驱力、 工程人员抢单制 ,以提升员工的工作积极性和效率。
计划管理:上级需要对下级的工作计划进行节点管控,提升下级工作的效率。
岗位整合: 管家与工程、秩序巡逻进行整合, 减少工程与秩序的巡逻人员,区域内几个
项目的机动岗整合。
区域整合: 紧挨的几个项目可以对人员进行整合, 减少浪费, 包括管理人员、 工程人员、
巡逻人员、保洁人员。
扁平化组织结构:减少层级,降低信息传递浪费及人力成本。
第三板斧 控制薪酬成本
防范大锅饭:部门内员工吃大锅饭,导致质价不符,同样是一种人工的浪费。
合理定薪:基层员工定期重新定薪定级,避免定薪后工资水平居高不下。
排班模式:改变三班三倒模式,变为三班两倒 + 加班费模式,相较于三班倒加机动岗模
式可以减少人力配置,减少人员后至少社保等成本会大大降低。
合理利用实习生:熟手 + 实习生模式,实习生工资较低,对于基础性工作可以长期招聘
实习生来做, 如管家手头上有很多基础工作, 可以长期招聘大三大四的实习生来做, 这样可
以减少管家的配置,以降低成本。
防范隐形人工成本:用工风险、招聘与培训成本、管理成本。
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