【农信征文】三味农信.docVIP

三味农信 老张说，农信生活是一首唱也唱不完的歌，高中低音，快慢节奏，怎么唱都是一种享受； 老王说，农信生活是一条走也走不完的路，一马平川，沟沟坎坎，走的人各有各的感悟； 小赵说，农信生活是一本看也看不完的书，甜美的情感故事，惊悚的悬疑险案，看什么都是一种精彩。 让我说呀，农信生活是一杯品也品不完的茶，那快乐的甜，委屈的酸，累人的苦，都一股脑在舌尖萦绕，让我怎么品也品不完…… 酸——委屈 知道前台柜员为什么难做吗？那就是对待不懂的客户，你要耐心，对待冷淡的客户，你要热情，对待苛刻的客户，你要真诚，就连对待刁蛮的客户，你也要给他们最美的微笑！ 凭什么？我郁闷，我很郁闷！今天下午，那个浑身酒气，走起路来呈S形的男人莫名其妙的朝我吼了一顿，为的就是他在来的路上堵车了！而我，在一番激烈的思想斗争之后，依然清醒的意识到拍案而起的后果，微笑着目送他愤愤离去，然而，就在他转身晃走的那一刻，一股从未有过的酸楚涌上心头。顾客是上帝，这是我们服务业的宗旨，可是上帝就没有犯错的时候吗？想想自己受的委屈，心里酸酸的。 苦——好累 有时候，真累。 羡慕教师的双休日和长的近乎离谱的寒暑假，而我们，连法定的节假日都休不完整。羡慕他们中午还可以午休，而我们中午吃饭都得轮班。有一段时间，我甚至觉得站着工作真好，刚工作不到两年，我这小脖子小腰啊，实在是有点儿挺不住啦…… 朋友说，像你们这些干银行的，挣了钱也没时间花。细细品味，实在是很有道理。从早上八点到下午五点，我们做着在别人看来机械而又乏味的工作。工作之余，有诸多的比赛，学习在等着我们。每天，我们都要跟形形色色的人打交道，在严格的遵守各项合规制度的前提下提供最优质的服务。不管客户是多么的刁蛮不讲理，我们永远都要做到“咽下去的是郁闷，挂出来的是微笑”。 甜——欣慰 老杨说，生活中最大的乐趣莫过于开工资。 我笑，生活中更大的乐趣是有所收获。 当顾客满意的跟我说“谢谢”，当参加的比赛取得不错的成绩，当自己的付出和努力得到别人的肯定，我会感到莫大的欣慰。原来，生活真的是苦尽甘来，一切困难和挫折只不过是成功道路上的“试金石”，强者把它当做垫脚石让自己攀的更高，而弱者会跌倒在他们面前，永远都爬不起来。 有人说，人生犹如海中行舟，平静中感受不到风中戏浪的乐趣，经过风浪才会越发感觉到海的可爱，海的精彩！的确，害怕风浪，只会被大海湮没，也永远不会体会大海“潮起激来千层浪，风来吹散万层云”的广阔胸怀。而那些敢于乘风破浪的人则能以最坚韧的毅力“直挂云帆，勇济沧海”，展现人生中最绚丽的风采。 (表白寺支行 张衍辉）