物业公司区域经理绩效考核表.docVIP

-------- --------- 区域经理绩效考核表 区、部门： 被考核人姓名： 考核时段： 考核人： 考核项目 考核内容 考核评分 岗位 日常 工作 49.5分 1 每日巡查区域不少于二次，全面负责监管区内的人员及各项事务，保证所管辖区域达到全国优秀示范小区达标要求。 A B C D E 2 每月准时做好区域的月报和计划，以及管理费用开支预算及结算，控制管理成本，管理费收缴率达90%。 A B C D E 3 每月做好管理员、大堂管理员工资表，加班统计，每季（或半年）做好员工奖励的评定工作，及时送交公司审批。 A B C D E 4 负责检查区域员工的工作及组织员工自评、考核等。 A B C D E 5 负责区域社区文化方案的制定及落实，配合全区做好社区文化建设。 A B C D E 6 熟悉区内业主情况，每季定期组织业主活动，与业主沟通区内外管理动态，听取业主意见，并及时解决业主提出问题。 A B C D E 7 负责对外判服务项目质量和结算进行监控。 A B C D E 8 每周负责检查管理员、领班、助理工作日志及巡检记录，做好区内ISO质量体系工作。 A B C D E 9 对所管区域的消防安全负责。 A B C D E 10 与各职能部门、发展商、区内业主保持良好的关系，向业主宣传物业管理法规及小区管理规定。 A B C D E 11 开展“一步到位”优质服务。 员工 综合 素质 44分 1 服从管理 A B C D E 2 建设创新性 A B C D E 3 责任心 A B C D E 4 工作质量 A B C D E 5 主动性 A B C D E 6 工作效率 A B C D E 7 服务态度 A B C D E 8 表达能力 A B C D E 9 沟通协作能力 A B C D E 10 领导能力 A B C D E 11 廉洁奉公 A B C D E 同事综合 评分定3.5分 A B C D E 业主综合评定3分 合计总分 被考核人对本次考核的意见： 工作改进计划、措施： 您希望得到的培训： 主管领导结果验收： 被考核人签名： 日期： 副总或总经理签名： 日期： 评定标准：A-非常优秀，理想状态。 B-优秀，满足要求。 C-基本满足要求。 D-略有不足。 E-不满足要求。 日常岗位工作 员工综合素质 同事综合评定 A：4.5分 A：4分 A：3分 B：3.5分 B：3分 B：2.5分 C：2.5分 C：2分 C：1.5分 D：1分 D：015分 D：1分 E：0分 E：0分 E：1分