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信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心《速递业务员》（营业收寄模块）操作考核题（五级）（微机操作在33分钟内完成》（手工操作在35分钟内完成） 姓名 单位 准考证号 题号— 题号 —* 二 三 标准分 15 20 40 得分 四 五 总分 考评员 15 10 100 一、微机录入（15分） （一）考核内容：根据屏幕显示，任选一种输入法在指定的对应位置输入所给文字300字。 （-）时限要求：10分钟。 （三）质量要求： 输入文字（包括标点符号、数字、英文字符）正确。 在规定时限内完成，提前不加分，不允许超时。 （四）评分： 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 未完成输入的文字（包括标点符号、数字、英文字符），按错误处理,未在指定位置 输入的，按错误处理。 止确字数 字，错、漏打共 字。 每错、漏一个字（包括标点符号、数字、英文字符）扣0.35分，共扣 分，得 分（按百分制给出分值）。 依据“鉴定分值”折算出本项得 分。 实际操作时间 木项得分 计时考评员 评分考评员 考生签名 信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心《速递业务员》（营业收寄模块）操作考核题（五级〉 姓名 单位 准考证号 二、审核详情单（20分） （-）考核内容： 审核用户填写的国内特快专递邮件详情单4份和国际及港澳特快专递邮件详情单3份。 审核特快专递邮件详情单中填写的字迹颜色、书写格式是否符合要求。 审核特快专递邮件详情单填写项目是否齐全。 审核特快专递邮件的收、寄件人地址书写是否符合要求。 审核“内件性质”、“保价”项勾画是否正确。 圈注审核出的差错。 （-）时限要求：4分钟。 （三） 质量要求： 详情单用蓝色、黑色圆珠笔或用打印（字）机填写。 详情单中收、寄件人姓名、电话号码、地址、邮政编码、寄件人签名等项，填写齐全。 特快专递邮件收、寄件人地址是单位的，除书写单位全称外，必须写明详细地址。 根据内件性质，在选择处打“X”；保价的，应在“保价”选择项前打“X”，保价金 额的大写与小写一致。 审核出的差错用笔在相关位置上圈注。 在规定时限内完成，提前不加分，不允许超时。 （四） 评分： 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 1.未完成审核详情单共 份（每份扣10分）， 实际操作时间 共扣 分 本项得分 2.差错位置上漏圈注或错圈注的，共 处 计时考评员 （每处扣3分），共扣 分。 评分考评员 3.每份最多扣10分。 考生签名 信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心 《速递业务员》（营业收寄模块）操作考核题（五级〉 （微机收寄——使用连锁经营系统〉（可选项》 姓名单位准考证号 姓名 单位 准考证号 三、收寄邮件：（40分） （-）考核内容：以现金方式逐件收寄收寄特快专递邮件共6件（均是文件型）。 收寄国内特快邮件三件。 2?收寄港澳特快邮件一件。 收寄国际特快邮件（EMS）二件。 （二） 时限要求：8分30秒。 （三） 质量要求： 按特快邮件封面所注明的邮件种类及重量进行操作。 操作指令发出后，必须逐件收寄，不得集屮处理（集屮录入、批注邮资、盖戳、 抽据等）。打印机打印时，允许录入下一邮件。 3?正确完成微机录入数据、打印特快专递邮件收据（单件）、打印特快专递邮件详 情单、贴特快专递邮件详情单（或套装并粘贴国际特快专递详情单）、给据（抽出 收据联、存根联）、逐件分堆码放。 收寄屮录入邮件重量准确，计费正确。 收寄项冃不错不漏（录入数据时只需录入条形码、寄达局名、收件人姓名、内件 性质、保价金额等。） 6?打印详情单后，国内详情单将寄件人存联和收寄局存联抽出，并将详情单端正平 整地粘贴邮件表面。国际详情单将寄件人存联和收寄局存联取出后，将余下各联 面朝上平整装入相应专用封套，并将封套端正平整地粘贴在邮件表面。 在“交寄邮件收据”上的“经办人员”处加盖考生私章。 邮件封面与各类收据分别码放二堆（邮局留存联的单据应随相关邮件封面码放）。 对于操作失误造成订单信息错误的情况，不能直接修改订单，必须通过邮件注销 和重新收寄进行修改，不注销直接收寄邮件视为错误。 在规定时限内完成，提前不加分，不允许超时。 考核时间到，但打印机仍在打印的，视为按时完成。 考试结束后打印“交接邮件清单”（作为评卷依据），不占考试时间。 （四）评分： 在规定时限内按质量要求完成，该项目得满分。 TOC \o 1-5 \h \z 漏收或未完成收寄，每件扣8分,共 件,共扣 分。 资费计算错误，每件扣8分，共—件，共扣 分。 集中处理，（未按一件一清或集中打印总收据的）每件扣2分。共—件，共扣—分。 特快详情单（含交寄邮件收据）节目打印不齐全（包括节目错漏），每项扣2分，共 项，共扣 分。 未按规定（包括错、漏）盖章戳，每个扣2分，共 个，共扣 分。章戳不清每